Visma HR - Analytics fejler

[Henrik Oldenborg]

Når jeg prøver at åbne Analytics i dag via Visma HR, får jeg nedenstående fejlmelding. Har set den et par gange før, gennem tiden. Er der driftsproblemer eller noget jeg selv kan gøre?

Vh Henrik

[Henrik Oldenborg]

Præcis samme fejl med at tilgå analytics i dag, som alle de andre gang. Jeg er bare ikke motiveret for at skulle rydde alle cookies og cache igen-igen-igen, for at de måske virker igen. Har I ikke en holdbar løsning så jeg kan bruge analytics når jeg har brug for det?

Er den sædvanlige fejl der vises: 

Server Error in '/' Application.

---

Runtime Error

Description: An application error occurred on the server. The current custom error settings for this application prevent the details of the application error from being viewed remotely (for security reasons). It could, however, be viewed by browsers running on the local server machine.

Details: To enable the details of this specific error message to be viewable on remote machines, please create a <customErrors> tag within a "web.config" configuration file located in the root directory of the current web application. This <customErrors> tag should then have its "mode" attribute set to "Off".

<!-- Web.Config Configuration File -->

<configuration>
    <system.web>
        <customErrors mode="Off"/>
    </system.web>
</configuration>

Notes: The current error page you are seeing can be replaced by a custom error page by modifying the "defaultRedirect" attribute of the application's <customErrors> configuration tag to point to a custom error page URL.

<!-- Web.Config Configuration File -->

<configuration>
    <system.web>
        <customErrors mode="RemoteOnly" defaultRedirect="mycustompage.htm"/>
    </system.web>
</configuration>

[Mie Eggers · Accepted solution]

Hej Henrik

Vi er opmærksomme på problemstillingen med, at man med jævne mellemrum ikke kan logge på HRM Analytics pga. server fejl. Som en midlertidig løsning har vi derfor siden medio december valgt at genstart den berørte server hver tredje time døgnet rundt.

Serveren bliver genstartet kl. 00.00, 03.00, 06.00, 09.00, 12.00, 15.00, 18.00 og kl. 21.00.

Hvis man er logget på HRM Analytics netop i det øjeblik serveren genstartes, vil man blive smidt af - men kan logge på igen umiddelbart efter genstart.

[Henrik Oldenborg]

Hej Mie. Jeg kan i hvert fald komme på nu, så jeg må have været meget uheldig i går. Vh Henrik

[Henrik Oldenborg]

Ser ud til at den er gal igen-igen, ofte tæt ved månedsskiftet. Samme symptom når man forsøger at tilgå analytics fra Visma HR (https://orkide.bluegarden.dk/Reports/BIReports.aspx)
Siden hænger længe, for til sidst at vide en side med server fejlkoder /HTML fejlkoder 😞 - hvornår kommer den op igen? /Henrik

[Susanne Persson1]

Hej

Jeg har fejlmeldt dette, og afventer at vi får en tilbagemelding.

[Susanne Persson1]

Hej

Det skulle virke igen.

[ChristinaS]

Jeg har fejlmeldt det idag, da det også fejler hos mig.

[Henrik CGM]

Jeg kan ikke åbne HRM Analytics i dag. Er der andre der oplever samme problem?

[Birte Olsen]

Jeg har problemer med Analytics i dag - åbner bare ikke....

[Henrik Oldenborg]

Hej igen.

Min analytics er oppe at køre igen. Ingen ide om hvorfor det periodiske nedbrud kommer, men meget upraktisk når rapportering skal afleveres og systemet ikke virker. Jeg forventer og regner med at vi får en respons fra Visma på den.

/Henrik

[Mie Eggers]

Hej Henrik

Vi har desværre haft et serverproblem. Dette er nu løst og HRM Analytics kan igen tilgås.

[Majh_79]

Hej Mie

Vi kan ikke komme på HRM Analytics. Er der stadig problemer?

Mvh Majken

[amø]

Er der stadig problemer med at åbne Analytics. Jeg synes ikke jeg har kunnet komme ind i det den seneste stykke tid. Får samme fejl besked som Henrik