peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 

Elisan verkkohäiriön vaikutus maksuliikenteeseen ja viranomaisilmoittamiseen - toimintaohjeet

tekijä Laura Niiranen

Elisa-konsernin verkkohäiriöistä johtuen voi palvelun käytössä sekä maksu- että viranomaisliikenteesteessä olla viiveitä tai häiriöitä.

Maksuaineistot

  • Aineistoista, jotka ovat pankkiliikennenäkymässä tilassa "käsittelyssä", emme pysty varmistamaan aineiston tilaa ja ne voivat myöhemmin päätyä virheeseen.

  • Maksuliikennevirheen saaneet aineistot: varmista maksun tila pankistasi ennen uudelleenmaksatusta.

  • Kiireellisten maksujen osalta tarkista maksun tilanne pankistasi ja tarvittaessa lähetä maksu verkkopankkisi kautta.

Viranomaisilmoittaminen

Mikäli saat virheilmoituksen lähetyksen yhteydessä tai aineisto ei mene lähetetty-tilaan, yritä aineiston lähetystä uudelleen myöhemmin.