peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 

Häiriöitä maksutoimeksiantojen välityksessä Netvisorista Osuuspankkiin *** korjattu ***

tekijä Elina Mykkänen

Hyvät asiakkaamme,

Osuuspankin yhteyskanavassa on havaittu häiriö. Häiriötilanne alkoi lauantaina 30.1.2016 klo 6.16. Ongelmaa tutkitaan parhaillaan yhdessä Osuuspankin kanssa.

Asiakkaille häiriötilanne näkyy yrityksen pankkiliikennenäkymässä Osuuspankin aineistoina, jotka ovat tavanomaista pitempään tilassa "Käsittelyssä".Näiden maksuaineistojen tilasta ei ole vielä Netvisorissa tietoa.  Mikäli "Käsittelyssä"-tilassa oleva maksu on kiireellinen, varmistathan maksun todellisen tilan pankistasi ennen uudelleenmaksua verkkopankista tai toisen pankin tililtä. Pyrimme päivittämään näiden aineistojen tilan Netvisoriin vielä tämän päivän kuluessa.

Tilanteen korjautumisesta tiedotamme tätä viestiä päivittämällä.

Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

-----------------------------------------------------------------------------------------------

Päivitys 1.2.3016 klo 13.36:

Häiriötilanne on ohi ja maksuliikenne Osuuspankkiin toimii normaalisti.

Häiriön aikana määrittelemättömään tilaan jääneet maksuaineistot näkyvät nyt virheellisinä Netvisorissa, ja virheviestit on lähetetty maksut lähettäneille henkilöille, edellyttäen että yhteystiedot Netvisorissa ovat ajan tasalla.