KORJATTU: Osalla asiakkaista sovellusikkuna ei aukea - katso ohje miten edetä

[Ainomari Sillanpää]

**EDIT: Ongelma johtuu Fivaldin ja Javan yhteensopivuusongelmasta, joka korjataan tänään tuotekehityksen toimesta.**

Tässä väliaikainen kiertotapa, miten saat sovellusikkunan auki:

Lisää Fivaldin sivusto Javan luotettuihin sivustoihin ohjeen https://community.visma.com/t5/Visma-Fivaldi-kayttovinkit/Visma-Fivaldin-Tekniset-vaatimukset-ja-sel... 4 "Ratkaisuja ongelmatilanteisiin" mukaisesti (ensimmäinen kohta).

Kun tämä on tehty, joudut vielä hyväksymään Javan käytön, jotta voit painaa "Run" ja avata sovellusikkunan.

[HerraTarkka]

Hei,

mikä tämä kirjoittamasi yhteensopivuusongelma tarkalleen on? Oma Javani ilmoittaa, että Fivaldin sertifikaatti on vanhentunut eilen 27.5.2018. Vaikuttaa siltä, että Vismalla on unohdettu uusia sertifikaatti ajoissa.

---

@Ainomari Sillanpää  kirjoitti:

**EDIT: Ongelma johtuu Fivaldin ja Javan yhteensopivuusongelmasta, joka korjataan tänään tuotekehityksen toimesta.**

[Anna-MaijaH]

Itse veikkasin samaa ongelman syyksi, mutta mulle sanottiin että vika voisi tulla Javan tai selaimen tekemistä isoista päivityksistä.

Hienoa asiakaspalvelua ja asiakkaan aliarvioimista.

[Jussi Ranta-Muotio]

Hei!

Pitää paikkansa, eli Java Web Startiin liittyen oli uudelleen allekirjoitettu Java-tiedosto jäänyt päivittymättä kaikkiin tarvittuihin sijainteihin. Ongelma koski kaikkia Java Web Startin käyttäjiä. 

Ongelma on nyt korjattu ja ohjeistettua tietoturvapoikkeusta Javan asetuksiin ei vaadita. Pahoittelemme aiheutunutta vahinkoa.