peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 

KORJATTU: Visma Fivaldissa havaittu häiriötä

tekijä Ainomari Karhu (Päivitetty ‎18-08-2020 11:50 tekijä Ainomari Karhu VISMA )

Olemme havainneet häiriön Visma Fivaldin arkistossa, tämä estää aineistojen tallentumisen arkistoon ja siitä tulee ilmoitus ruudulle. Aineistot jäävät tallennus jonoon, eli kun tuo saadaan korjattua esim. tiliotteet tallentuvat arkistoon takautuvasti. Asiaa tutkitaan ja tiedotamme asian etenemisestä mahdollisimman pian. Pahoittelemme asiasta koituvaa ylimääräistä vaivaa.

 

Päivitetty klo 11:15. Ongelma on nyt saatu korjattua

 

Pankkiyhteyden osalta täytyy käydä uudelleen jakelemassa tänään saapuneet finvoice -laskut. 

 

1. Pankkiyhteydessä, valitse välilehti "siirtohistoria"

2. Valitse haettava aineisto muoto "Saapuneet finvoice -laskut"

3. Jokaisellä tänään haetulla rivillä, klikkaa hiiren kakkospainiketta ja valitse "Käsittele/jakele saapunut ainiesto uudelleen"

 

Pahoittelemme tästä aiheutuvaa vaivaa.

13 Kommentit
JP Kiilunen
CONTRIBUTOR *
tekijä JP Kiilunen

Huomioikaa myös tiliotteen tiliönnin tallentamisessa tulee virhe arkistoon tallentamisessa.

tekijä Ainomari Karhu

Kiitos JP - häiriö näyttäisi koskevan useampaa sovellusta eikä vain ostolaskujen kierrätystä. Tutkimme asiaa.

tekijä Niklas Merikallio (Päivitetty ‎18-08-2020 08:53 tekijä Niklas Merikallio VISMA )

Hei!

 

Häiriö koskee tällä hetkellä Fivaldin arkistoa ja tilanteita kun arkistoon pyritään tallentamaan tietoa, kuten tiliotteita kirjanpidossa, palkkalaskelmia palkanlaskennassa, taikka myyntilaskujen liitteitä. Tilannetta selvitetään parasta aikaa.

Maarit V
CONTRIBUTOR **
tekijä Maarit V

Näyttää siltä, että Fivaldin pankkiyhteyden kautta tulevat finnvoice -laskut eivät ole siirtyneet kierrätykseen ollenkaan. Ilmaantuvatko ne sinne aikanaan vai pitääkö pankkiohjelmassa jaella aineistot uudestaan?

tekijä Niklas Merikallio

Maarit. Hyvä kysymys, selvitellään mitä tuolle voidaan tehdä kun saadaan tuo juuri ongelma selvitettyä.

 

tekijä Jussi Ranta-Muotio

Ongelma on nyt korjattu ja tiedostojen syöttö Fivaldiin toimii jälleen normaalisti

MR90
CONTRIBUTOR *
tekijä MR90 (Päivitetty ‎18-08-2020 11:24 tekijä MR90 )

Yritän ladata kierrätykseen kuvia, tulee teksti "Arkiston tiedoston tallennuksessa tapahtui virhe."

 

// Samalla kierrätykset muutenkaan ei toimi ja finvoice-laskujen jakaminen yrityksille kaatuu myös arkisto-virheeseen.

Elina Borgenström
CONTRIBUTOR **
tekijä Elina Borgenström

Hei, ei toimi - Otolaskun kiertoon laitossa tulee vielä viesti; "Arkiston tiedoston tallennuksessa tapahtui virhe."

Onnistuin välissä tekemään pari kiertoa, mutta sitten tuli tämä taas.

Lasse Harjula
CONTRIBUTOR ***
tekijä Lasse Harjula

Joo, Finvoice laskuja ei ainakaan näy kierrätyksessä. Missähän limbossa ne nyt on?

 

tekijä Niklas Merikallio

Hei!

 

Nyt tuon pitäisi olla korjattu, testasin itse juuri laskun tuomista kierrätykseen ja se onnistui.

Pankkiyhteyden osalta täytyy käydä uudelleen jakelemassa tänään saapuneet finvoice -laskut. 

 

1. Pankkiyhteydessä, valitse välilehti "siirtohistoria"

2. Valitse haettava aineisto muoto "Saapuneet finvoice -laskut"

3. Jokaisellä tänään haetulla rivillä, klikkaa hiiren kakkospainiketta ja valitse "Käsittele/jakele saapunut ainiesto uudelleen"

 

Pahoittelemme tästä aiheutuvaa vaivaa.

Maarit V
CONTRIBUTOR **
tekijä Maarit V

Oletteko huomanneet, että tämän ohjeen:  "3. Jokaisellä tänään haetulla rivillä, klikkaa hiiren kakkospainiketta ja valitse "Käsittele/jakele saapunut ainiesto uudelleen"" sijaan voi rivillä vain paniaa alt+K, on paljon nopeampi keino jos on paljon rivejä käsiteltävänä. Hyppää automaattisesti aina seuraavalle riville, ei tarvitse hiirellä klikkailla 🙂

Jenna Lehtola
CONTRIBUTOR *
tekijä Jenna Lehtola

Kyseisen ongelman ilmaantumisen jälkeen huomasin, että myöskään vanhemmat laskut, jotka on jo aiemmin hyväksytty eivät enää näy. Kyseiset laskut ovat siis aiemmin näkyneet normaalisti. Nyt laskun avatessa lukee "ei laskuliittetitä". Mistä tämä voisi johtua?

tekijä Maria Sinelmaa

Hei Jenna!

 

Kiitos viestistäsi.

 

Emme ole saaneet muilta käyttäjiltä palautetta liittyen kuvailemaasi ongelmaan. 

 

Kehottaisin sinua olemaan sovellustukeemme yhteydessä, jotta voisimme tutkia tarkemmin mistä tuo saattaisi johtua 🙂