peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 

Maksutapahtumien tositteet eivät muodostu automaattisesti Aktian tiliotteille

tekijä Elina Mykkänen

Hyvä asiakkaamme,

Aktialta Netvisoriin saapuneiden tiliotteiden osalta maksutapahtumien tositteet eivät muodostu automaattisesti. Ongelma on alkanut 30.8.2017. Kun korjaus saadaaan tuontantoon, kuittaantumattomat tapahtumat käsitellään toimestamme.

Mikäli haluatte käsitellä tapahtumat manuaalisesti, alla suora linkki ohjeeseemme tiliotteen käsittelystä:

Tiliotteiden käsittely – Netvisor tukiportaali

Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa ja vaivaa!

*** Päivitys 12.9.2017 klo 10:34 ***

Ostolaskujen maksutapahtumien käsittely on aloitettu tekniikkamme toimesta, ja käsittely valmistuu tämän päivän aikana. Toistuvaissuoritusten (palkat, matkalaskut) osalta korjaukset on vielä käynnissä tekniikassamme.

6 Kommentit
Päivi Kontu
CONTRIBUTOR ***
tekijä Päivi Kontu

Hei

Elokuu pitäisi kohta saada jo suljettua - joko kohta saatte tämän korjattua?

tekijä Elina Mykkänen

Hei Päivi,

ja kiitos viestistäsi.

Valitettavasti meillä ei ole tällä hetkellä antaa tarkempaa korjausaikataulua. Toki pyrimme saamaan tämän kuntoon mahdollisimman pian. Tarvittaessa voitte käsitellä tapahtumat manuaalisesti, automaattiajomme ei käsittele jo käsiteltyjä tapahtumia uudelleen.

Mukavaa päivän ja viikon jatkoa!

Tuula Jehkonen
GURU ***
tekijä Tuula Jehkonen

Voisiko tämä huomautus näkyä vain niillä joilla on Aktian tilejä, nyt kaikilla näkyy koko ajan ja taitaa muille olla vähän turha. Tärkeäkin huomautus voi jäädä huomaamatta kun on vakiotilanne että joku akuutti kommentti on näytöllä koko ajan.

tekijä Elina Mykkänen

Hei Tuula,

ja kiitos viestistäsi.

Valitettavasti kyseistä ilmoitusta ei pysty tällä hetkellä rajaamaan siten, että se näkyisi vain niillä yrityksillä, joilla on käytössään Aktian pankkitili Netvisorissa.

Mukavaa päivän ja viikon jatkoa!

Lippo Mikola
CONTRIBUTOR **
tekijä Lippo Mikola

Meillä ei ole Aktian tiliä ja joilla on niin eiköhän tuo viesti ole jo mennyt perille. Miten tuon huomautuksen saa pois ?

Tuula Jehkonen
GURU ***
tekijä Tuula Jehkonen

Samaa mieltä kuin Lippo, jo on perille mennyt tieto.