peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Suosikit

Kirjaudu sisään

Kirjaudu sisään tai luo uusi käyttäjä voidaksesi lisätä alueita suosikkeihisi

Apu

RATKAISTU 20-11-2017 13:36 Visma Fivaldin palkka-aineistojen muodostusvirhe

(updated by Jonna Isomaa VISMA ‎21-11-2017 08:20 )

Visma Fivaldissa on havaittu palkka-aineiston maksupäivän muodostuksessa virhe, jonka vuoksi palkka-aineistoja ei tule tällä hetkellä muodostaa. Asia koskee viime perjantaina ja sen jälkeen muodostettuja palkka-aineistoja. Asiaa tutkitaan parhaillaan.

 

EDIT 20.11.2017 klo 12:03: Visma Fivaldia päivitetään tänään maanantaina 20.11. klo 12:30. Päivitys aiheuttaa katkoksen palvelun käyttöön.

 

EDIT 20.11.2017 klo 13:08: Virhe on korjattu tänään maanantaina 20.11. klo 12.30. Uusia palkka-aineistoja voi jälleen muodostaa. Toimintaohje päivityksen 17.11.2017 ja virheen korjaamisen 20.11.2017 klo 12.30 välillä luotujen palkka-aineistojen korjaamiseksi julkaistaan hetken päästä.

 

EDIT 20.11.2017 klo 13:36: Perjantaina 17.11. klo 04:00-06:00 tehdyn Visma Fivaldi -päivityksen jälkeen muodostetuissa palkka-aineistoissa on veloituspäivä (ReqdExctnDt) yhden pankkipäivän liian myöhään. Tämän vuoksi palkka on ollut palkansaajalla todennäköisesti päivän myöhässä. Virhe on korjattu tänään maanantaina 20.11. klo 12.30. 

 

Toimintaohje: 

Mikäli olet luonut palkka-aineiston 17.11. päivityksen jälkeen, mutta ennen virheen korjaamista 20.11. klo 12.30 ja maksupäiväksi on määritelty 21.11. tai myöhempi ajankohta, tulee aineisto korjata seuraavalla tavalla:

  • Peruuta aineisto ottamalla yhteyttä pankkiin
  • Poista aineiston Fivaldin Pankkiyhteyden siirtohistoriasta (hiiren oikealla painikkeella)
  • Tee uusi aineisto ja lähetä se pankkiin

Jos virheellinen aineisto on merkitty maksetuksi, noudata tätä ohjetta

 

Jos palkkakauden maksupäivä on ollut tänään 20.11. aineistoon ei voi enää tehdä korjausta, vaan ne veloitetaan tililtä vasta tänään. 

 

Pahoittelut virheestä aiheutuneesta haitasta.

 

2 Kommentit
CONTRIBUTOR *

Hei, voidaanko tehdä nyt muuta, kun odotella?

Hei! 

 

Olemme parhaillaan laatimassa ohjeistusta asiaan liittyen. Pyrimme saamaan sen julkaistua mahdollisimman pian.