peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 

*RATKAISTU* Ennakkoilmoitus kesäkuun 2021 huoltotöistä

tekijä Laura Sainio (Päivitetty ‎16-06-2021 13:23 tekijä Vilppu Paananen VISMA )

Hyvät asiakkaamme,

 

kuten aiemmin tiedotimme,   tulemme tekemään Netvisorissa huoltotöitä, joissa osa asiakasyrityksistä siirretään suorituskykyongelmista kärsivältä tietokantaklusterilta uuteen sijaintiin. Alkuperäinen aikataulu siirroille oli toukokuu, mutta siirsimme työn aloituksen kesäkuulle.

 

Aloitamme siirrot ensi lauantaina 5.6.2021, ja jatkamme niitä kesäkuun loppuun asti. Tiedotamme tulossa olevasta katkosta siirtovuorossa olevien yritysten käyttäjille Netvisorin aloitusnäkymässä edellisenä päivänä. Teemme siirrot toimistoaikojen ulkopuolella, klo 20.00 ja 6.00 välillä.

 

Siirrot tulevat aiheuttamaan hetkellisen käyttökatkon siirrettäviin yrityksiin. Päivitämme tätä tiedotetta, kun odotettavissa olevan katkon pituus tarkentuu. Pahoittelemme siirrosta aiheutuvaa haittaa.

 

Terveisin,

Laura Sainio / Netvisor tuotekehitys

----------

Päivitys 16.6. 2021 klo 13.34: Kaikki siirrot on nyt suoritettu ja asiakasympäristöt sijaitsevat uusilla palvelimilla.

Päivitys 11.6. 2021 klo 12.25: Jatkamme siirtoja lauantain ja sunnuntain välisenä yönä 12.-13.6. Siirrettävillä yrityksillä näkyy tiedote Netvisorin aloitusnäkymässä, ja odotettavissa oleva katkon pituus on muutamista sekunteista 20 minuuttiin per yritys. 

Päivitys 10.6.2021 klo 21.15: Siirrot jatkuvat. Siirroista aiheutuva katko kestää muutamasta sekuntista kahteenkymmeneen minuuttiin riippuen yrityksen tietomäärästä. 

Päivitys 8.6.2021 klo 15.06:  Teimme ensimmäiset siirrot viime lauantaina, ja huoltokatko kesti noin tunnin. Seuraavat siirrot tapahtuvat 9.6. klo 20.00 jälkeen. 

3 Kommentit
LumiAccountant
CONTRIBUTOR **
tekijä LumiAccountant

Hei! Onko siirrot jo saatu valmiiksi? Meillä esiintyy hitautta tiliotteiden käsittelyssä, lataa loputtoman pitkään ja välillä tulee Server Error 500. 

SatuLai
CONTRIBUTOR *
tekijä SatuLai

ei toimi meilläkään kunnolla ja saldotietojen nouto ei onnistu.

Laura Sainio
VISMA
tekijä Laura Sainio

Hei @LumiAccountant ja @SatuLai !

 

Siirrot ovat vielä kesken. Ensi sunnuntaihin mennessä meillä on tavoitteena päästä tilanteeseen, jossa yli 50% yrityksistä on siirretty. 

 

Haluaisin mielelläni saada lisätietoa teidän kohtaamista hitausongelmista ja siitä, kuuluvatko ongelmista kärsivät yritykset siirrettävien yritysten joukkoon. En valitettavasti saa täältä Communitysta suoraan teidän  yhteystietojanne jotta voisin kysellä tarkemmin.  Mikäli suinkin ehditte, niin käyttekö laittamassa minulle terveiset tämän kyselylomakkeen kautta, niin tutkin tilannetta tarkemmin: https://docs.google.com/forms/d/1icMm3wX_3wHQBJZ52b-_hyQ4gRn0anQmonejOu914kM/edit#responses

 

Edelleen, suuret pahoitteluni ongelmista ja kiitos avustanne jo etukäteen!

 

Ystävällisin terveisin, 

Laura Sainio / Netvisor tuotekehitys