peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 

RATKAISTU klo 16:15: Visma Fivaldin pankkiyhteydessä häiriötä osalla asiakkaista

tekijä Ainomari Karhu (Päivitetty ‎04-06-2020 16:15 tekijä Ainomari Karhu VISMA )

Visma Fivaldin pankkiyhteydessä häiriötä osalla asiakkaista. Tutkimme asiaa ja tiedotamme asian etenemisestä tässä.

 

OP:n puolella näyttäisi olevan yleisempää vikaa, mutta häiriötä vaikuttaisi olevan myös muissa pankeissa. Tutkimme asiaa ja tiedotamme tässä asian etenemisestä.

 

Pahoittelemme ylimääräistä haittaa.

 

***EDIT***

 

Vika on nyt korjattu, mutta palaattehan meille, mikäli ongelma jostain syystä toistuu. Pahoittelut vielä häiriöstä.

18 Kommentit
tekijä Ainomari Karhu

Hei!

 

Ongelma vaikuttaisi olevan OP-pankin puolella. Seuraamme tilannetta.

Kaijan
CONTRIBUTOR *
tekijä Kaijan

Hei!

Minulla ei pelaa kumpikaan... eli Nordea ja Op

tekijä Ainomari Karhu

Hei!

 

Laitatko meille tukipyyntöä osoitteeseen sovellustuki@visma.com mikäli sinulla on myös jossain toisessa pankissa häiriötä niin pääsemme tutkimaan asiaa tarkemmin.

juha_jansson
CONTRIBUTOR **
tekijä juha_jansson

Myös meillä sekä Nordea että Op pimeänä. SP näytti toimivan

tekijä Ainomari Karhu

Kiitos tiedoista molemmille.

 

Jos valitsette jomman kumman sopimuksen - onnistuuko Nordean lähetys silloin? OP:ssa näyttäisi vika olevan edelleen päällä.

juha_jansson
CONTRIBUTOR **
tekijä juha_jansson

Olen testannut pelkällä Nordealla, ei toimi

Sillanaukee
CONTRIBUTOR *
tekijä Sillanaukee

Myöskään Danske bank ei toimi Op:n lisäksi vaikka valitsee vain sen sopimuksen.

tekijä Ainomari Karhu

Kiitos lisätiedoista.

 

Mikäli mahdollista, laittaisitteko kuvan saamastanne virheestä niin pääsemme tutkimaan asiaa. Kiitoksia jo etukäteen.

juha_jansson
CONTRIBUTOR **
tekijä juha_jansson

Laitoin jo, virheilmoitukset olivat Nordeasta

tekijä Ainomari Karhu

Kiitos näistä - pääsemme näillä tutkimaan asiaa tarkemmin! 🙂

tekijä Ainomari Karhu

Hei!

 

Vika on nyt korjattu, mutta palaattehan meille, mikäli ongelma jostain syystä toistuu. Pahoittelut vielä häiriöstä.

juha_jansson
CONTRIBUTOR **
tekijä juha_jansson

Nyt onnistui

Niina Parviainen
CONTRIBUTOR *
tekijä Niina Parviainen

Hei, OP:sta on menossa palkka-aineisto, mutta minkäänlaista palautetta ei ole tullut eikä asiakas näe tilillä varausta. Pankki on kiinni, joten saanko mistään varmistusta, että aineisto on mennyt pankkiin onnistuneesti?

tekijä Ainomari Karhu

Hei!

 

Tietojeni mukaan OP pankin puolella oli yleistä vikaa. Valitettavasti en näe täältä, onko aineisto mennyt pankkiin perille, jos siellä on ollut tai on häiriötä. 😐

 

Kannattaa olla siis pankkiin yhteydessä, kun vain saat sinne yhteyden. Pahoittelut, että en pysty auttamaan tuossa tällä hetkellä enempää.

 

Tietojemme mukaan Fivaldin päässä ei enää pitäisi olla häiriötä. Seuraamme kuitenkin tilannetta ja antakaa palautetta, mikäli ongelmia vielä tulee. 

PirjoSipilä
CONTRIBUTOR *
tekijä PirjoSipilä

Fivaldin pankkiyhteys ei toimi. Yritän noutaa konekielistä tiliotetta yms. Tulee virheilmoitus "Illegal/unusable encryption cewrtificate used in encryption". Mitä tarkoittaa?

Elmeri Linnera
CONTRIBUTOR *
tekijä Elmeri Linnera

Meillä tuli kanssa sama virhe Dansken kohdalla.

PirjoSipilä
CONTRIBUTOR *
tekijä PirjoSipilä

Minullakin kyseessä Danske Bank.

tekijä Ainomari Karhu

Hei!

 

Kiitos teille lisätiedoista. Asiaa tutkitaan. Loimme uuden tiedotteen, jossa tiedotamme asian etenemisestä. Pääsette tiedotteeseen tämän linkin kautta. Pahoittelut vielä häiriöstä.