peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Suosikit

Kirjaudu sisään

Kirjaudu sisään tai luo uusi käyttäjä voidaksesi lisätä alueita suosikkeihisi

Apu

RATKAISTU klo 16:15: Visma Fivaldin pankkiyhteydessä häiriötä osalla asiakkaista

(updated by Ainomari Karhu VISMA ‎04-06-2020 16:15 )

Visma Fivaldin pankkiyhteydessä häiriötä osalla asiakkaista. Tutkimme asiaa ja tiedotamme asian etenemisestä tässä.

 

OP:n puolella näyttäisi olevan yleisempää vikaa, mutta häiriötä vaikuttaisi olevan myös muissa pankeissa. Tutkimme asiaa ja tiedotamme tässä asian etenemisestä.

 

Pahoittelemme ylimääräistä haittaa.

 

***EDIT***

 

Vika on nyt korjattu, mutta palaattehan meille, mikäli ongelma jostain syystä toistuu. Pahoittelut vielä häiriöstä.

18 Kommentit

Hei!

 

Ongelma vaikuttaisi olevan OP-pankin puolella. Seuraamme tilannetta.

CONTRIBUTOR *

Hei!

Minulla ei pelaa kumpikaan... eli Nordea ja Op

Hei!

 

Laitatko meille tukipyyntöä osoitteeseen sovellustuki@visma.com mikäli sinulla on myös jossain toisessa pankissa häiriötä niin pääsemme tutkimaan asiaa tarkemmin.

CONTRIBUTOR **

Myös meillä sekä Nordea että Op pimeänä. SP näytti toimivan

Kiitos tiedoista molemmille.

 

Jos valitsette jomman kumman sopimuksen - onnistuuko Nordean lähetys silloin? OP:ssa näyttäisi vika olevan edelleen päällä.

CONTRIBUTOR **

Olen testannut pelkällä Nordealla, ei toimi

CONTRIBUTOR *

Myöskään Danske bank ei toimi Op:n lisäksi vaikka valitsee vain sen sopimuksen.

Kiitos lisätiedoista.

 

Mikäli mahdollista, laittaisitteko kuvan saamastanne virheestä niin pääsemme tutkimaan asiaa. Kiitoksia jo etukäteen.

CONTRIBUTOR **

Laitoin jo, virheilmoitukset olivat Nordeasta

Kiitos näistä - pääsemme näillä tutkimaan asiaa tarkemmin! 🙂

Hei!

 

Vika on nyt korjattu, mutta palaattehan meille, mikäli ongelma jostain syystä toistuu. Pahoittelut vielä häiriöstä.

CONTRIBUTOR **

Nyt onnistui

CONTRIBUTOR *

Hei, OP:sta on menossa palkka-aineisto, mutta minkäänlaista palautetta ei ole tullut eikä asiakas näe tilillä varausta. Pankki on kiinni, joten saanko mistään varmistusta, että aineisto on mennyt pankkiin onnistuneesti?

Hei!

 

Tietojeni mukaan OP pankin puolella oli yleistä vikaa. Valitettavasti en näe täältä, onko aineisto mennyt pankkiin perille, jos siellä on ollut tai on häiriötä. 😐

 

Kannattaa olla siis pankkiin yhteydessä, kun vain saat sinne yhteyden. Pahoittelut, että en pysty auttamaan tuossa tällä hetkellä enempää.

 

Tietojemme mukaan Fivaldin päässä ei enää pitäisi olla häiriötä. Seuraamme kuitenkin tilannetta ja antakaa palautetta, mikäli ongelmia vielä tulee. 

CONTRIBUTOR *

Fivaldin pankkiyhteys ei toimi. Yritän noutaa konekielistä tiliotetta yms. Tulee virheilmoitus "Illegal/unusable encryption cewrtificate used in encryption". Mitä tarkoittaa?

CONTRIBUTOR *

Meillä tuli kanssa sama virhe Dansken kohdalla.

CONTRIBUTOR *

Minullakin kyseessä Danske Bank.

Hei!

 

Kiitos teille lisätiedoista. Asiaa tutkitaan. Loimme uuden tiedotteen, jossa tiedotamme asian etenemisestä. Pääsette tiedotteeseen tämän linkin kautta. Pahoittelut vielä häiriöstä.