Tärkeät tiedotteet
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 

*Ratkaistu* Netvisor-Severa -liittymässä myyntilaskujen liitteiden siirrossa häiriötilanne

Teija Marttila

Hyvä asiakkaamme,

Integraatioliittymän kautta siirtyy tällä hetkellä myyntilaskujen mukana liitteiden/erittelyn lisäksi myös Severan laskun kuva. Asiaa selvitetään parhaillaan teknisen osaston toimesta.

Pahoittelen tästä aiheutuvaa haittaa!

----------

Päivitys 8.11.2017 klo 8:50: Häiriötilanne on ohi, ja myyntilaskujen liitteet siirtyvät normaalisti.

Päivitys 7.11.2017 klo 18:30: Korjauksen julkaisu siirtyy valitettavasti eteenpäin. Tämän hetkisen tiedon mukaan julkaisu tehdään 8.11.2017

Päivitys 20.10.2017 klo 13:52: Korjauksen julkaisu siirtyy eteenpäin, näillä näkymin se julkaistaan 7.11.2017.

Päivitys 20.10.2017 klo 10:30: Aikataulu korjaukselle on tarkentunut, tämän hetkisen tiedon mukaan se julkaistaan ensi tiistaina, eli 24.10.2017. Kuittaamme tiedotteen ratkaistuksi sitten, kun korjaus on julkaistu.

Päivitys 12.10.2017 klo 09.46: Tiedonsiirtoliittymän häiriötilannetta selvitetään edelleen. Jatkamme tilanteen selvitystä.

5 Kommentit
CONTRIBUTOR *

Moikka, onko tämä häiriötilanne vielä ratkomatta?

Hei Tanja,

työskentelemme parhaillaan häiriön parissa ja selvitämme ongelman syytä. Päivitämme tätä tiedotetta välittömästi kun saamme tilanteesta lisätietoa.

Pahoittelen häiriöstä aiheutunutta haittaa!

CONTRIBUTOR **

Tilanne on todella ongelmallinen asiakkaille, joiden konfiguraatiossa viitenumeron muodostuksesta vastaa Netvisor. Severasta virheellisesti siirtyvästä laskun kuvassa kun on Severan muodostama virheellinen laskun viitenumerotieto. Näin laskun yhteydessä menee asiakkaalle oikea viitenumerotieto ja liitteessä virheellinen. Teija Marttila​, olisi todella toivottavaa että saisitte korjauksen vihdoin ulos suunnitelmanne mukaan 7.11.2017.

Hei Antti,

pahoittelen häiriöstä aiheutuvaa ikävää haittaa. Valitettavasti tämä julkaisu viivästyi ja pyrimme saamaan korjauksen häiriöön huomenna, 8.11.2017.

Hei Antti,

häiriötilanne on nyt ohi ja myyntilaskujen liitteet siirtyvät järjestelmien välillä taas normaalisti.

Mukavaa työpäivän jatkoa!