Tällä hetkellä Visma Severa ei hyväksy kirjautumiseen käytettävässä salasanassa skandinaavisia merkkejä, eli å,ä ja ö kirjainten käyttö salasanassa ei onnistu.
Mikäli käyttäjä ei tästä johtuen pääse kirjautumaan, tulee käyttää "Unohditko salasanasi?" -linkkiä ja vaihtaa salasanaksi sellainen joka ei sisällä edellä mainittuja merkkejä.
Virhe johtuu tiistain aikana tehdystä päivityksestä ja käyttäjätunnus-tiimi selvittää vikaa parhaillaan.