Tärkeät tiedotteet
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 

Visma Fivaldi puhelintuki suljettuna 13.12. koko päivän ajan

updated by Janika Vilponen VISMA 12-12-2018 12:05

Vaikka puhelintuki on suljettuna,tavoitatsovellustuen sähköisistä kanavista Tukipyynnön voit lähettää meillejoko sähköpostiosoitteeseen sovellustuki@visma.com tai kirjata asiakasportaalin kautta, osoitteessa sovellustuki.visma.com. Läpikäymme torstain aikanakirjattujatukipyyntöjä muutaman tunnin välein. Mikäli asiasi vaatii nopean reagoinnin, tästä on hyvä mainita heti tukipyynnön otsikossa. Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin löydät Visma Communitystä. Yhteistyöterveisin, Visma Sovellustuki

  • Vastaukset 0
  • kehut 0
  • Näytöt 24

KORJATTU: Visma.net -sivustolla häiriötä kirjautumisessa.

updated by Olli Hietala VISMA 29-11-2018 09:08

Kirjautuminen sivustolle onnistuu taas normaalisti. -Visma Sovellustuki **** Visma Connect -sivustolla on havaittu tänä aamuna häiriötilanne joka estää connect.visma.com sivuston kautta kirjautumisen Visma Communityyn ja Visma.net palveluihin. Vikatilanne on selvityksessä. Ajantasaista tietoa vian selvityksestä löydät täältä: status.visma.com Pahoittelemme viasta aiheutuvaa haittaa! -Visma Sovellustuki

  • Vastaukset 1
  • kehut 0
  • Näytöt 185

KORJATTU 19.11.2018: Häiriötä laskujen siirtymisessä Visma.net Approvaliin Visma Document Centeristä

updated by Olli Hietala VISMA 19-11-2018 15:30

Päivitetty 20.11.2018: Vika kuitattiin korjatuksi 19.11.2018 klo.16:56. Laskujen pitäisi siirtyä normaalisti DC:n ja Approvalin välillä. Jos asiakirja on tilassa 'siirtyy Visma.net Approvaliin..' kokeile ottaa se pois kierrosta ja laittaa uudelleen kiertoon normaalisti. -Visma Sovellustuki ***** Tuotekehitys on havainnut häiriötä Visma Document Centerin ja Visma.net Approvalin välillä. Laskujen tilat eivät päivity Document Centeriin ja uusien laskujen siirtymisessä Visma.net Approvaliin on viivettä. Asia on tutkinnassa ja tuotekehitys korjaa tilannetta parhaillaan. Ajantasaista tietoa vian selvityksestä löytyy myös täältä:https://status.visma.com/ Pahoittelemme viasta aiheutuvaa haittaa! -Visma Sovellustuki

  • Vastaukset 0
  • kehut 0
  • Näytöt 127

Visma Fivaldin palvelinsiirron jälkeisiä mahdollisia pieniäkin vikatilanteita kannattaa raportoida!

Janika Vilponen VISMA 05-11-2018 10:46

Lauantainen palvelinsiirto onnistui suunnitellusti. Muutamia yksittäisiävirheilmoituksia on palvelinsiirron jälkeen vielä tullut esille ja niitä tutkitaan sekä korjataan koko ajan. Kannustan ilmoittamaan asiakaspalvelu@visma.com osoitteeseen pienimmätkin vikatilanteet, niin pääsemme heti oikeille jäljille ja saamme tilanteen normalisoitua mahdollisimman nopeasti. Yhteistyöterveisin, Janika Vilponen

  • Vastaukset 3
  • kehut 0
  • Näytöt 278