Päivitys 24.4.2017 klo 9.15
Netvisor toimii normaalisti täydellä kapasiteetilla. Jatkamme palvelun tehostettua valvontaa edelleen.
Päivitys 23.4.2017 klo 08:57
Ongelmat Netvisoriin kirjautuessa jatkuivat la 22.4. 23:00 - su 23.4. 08:40 ja palvelun käyttö oli hidasta tai sisäänkirjautuminen ei onnistunut ollenkaan. Ongelma saatiin korjattua 08:40 ja Netvisor toimii jälleen normaalisti. Jatkamme palvelun tehostettua valvontaa.
Päivitys 21.4.2017 klo 10.08
Mobiilivarmenteella kirjautumisessa on havaittu edelleen häiriöitä. Kirjautumisessa ongelmatilanne näkyy niin, että välitettävissä tiedoissa näkyy ainoastaan kirjautujan nimi, henkilötunnus puuttuu. Tämänhetkisten tietojen mukaan ongelma rajautuu DNA-operaattorin asiakkaisiin. Selvitämme tilannetta parhaillaan DNA:n tukipalvelun kanssa. Ongelmasta kärsivät pääsevät kirjautumaan Netvisoriin pankkitunnuksilla.
Päivitys 21.4.2017 klo 9.21
Netvisor toimii nyt normaalisti.
Päivitys 21.4.2017 klo 8.51
Kirjautuminen toimii jälleen, mutta vielä saattaa palvelussa esiintyä hitautta. Seuraava tilannepäivitys annetaan 9.20 tai heti, kun palvelu toimii täysin normaalisti.
Päivitys 21.4.2017 klo 8.36
Netvisorin kirjautumisessa on edelleen ongelmaa joka ilmenee niin, ettei sisäänkirjautuminen joko onnistu ollenkaan tai istunto katkeaa heti kirjautumisen jälkeen. Tilannetta korjataan parhaillaan, ja tiedotamme tilanteen etenemisestä tätä tiedotetta päivittämällä. Seuraava tilannepäivitys annetaan 8.50 tai heti, kun tilanne on saatu korjattua.
----------------------------------------------
Hyvä asiakkaamme,
tällä hetkellä Netvisoriin kirjautumisessa on ongelmia. Pyrimme selvittämään tilanteen mahdollisimman nopeasti.
Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja vaivaa!
Vikaraportti
Häiriötilanne Netvisorissa alkoi 21.4.2017 n. klo 6.00 ja aiheutti ensin palvelun hidastumista ja lopulta esti kirjautumisen suurella osalla Netvisorin käyttäjiä. Vika havaittiin n. klo 7.00 ja tilanne saatiin ratkaistua n. klo 9.00. Jatkamme palvelun tehostettua valvontaa.
