Jeg får fejlmelding i Mamut ved oprettelse af dokumenter

[#1]

Ved oprettelse af dokumenter i Mamut kommer der melding om at området er skrivebeskyttet og om fejl med ODoc. Dette kan opstå af flere forskellige årsager.

Årsag 1: Microsoft Office 2010/2013 er installeret med 64-bit udgave
Mamut understøtter desværre kun 32-bit udgaven af Office. Afinstaller derfor Office og re-installer 32-bits udgave.

Årsag 2: Microsoft Office 2010/2013 er installeret via funktionen Klik og Kør
Dette er en ny måde at installere Microsoft Office via download men desværre installerer den Office på en sådan måde at Mamut ikke får korrekt fat i filene. Afinstaller Office og re-installer via standard installations sættet.
OBS! En del nye maskiner kommer med Microsoft Office installeret på denne måde som standard.

Årsag 3: Sikkerhedsindstillinger i Word spærrer for adgangen for at oprette dokumenter via fletting
Word har en del sikkerhedsindstillinger som desværre kan skabe problemer for Mamut ved oprettelse af dokumenter.
Disse deaktiveres på følgende måde:

Gå ind i Word på File - Options - Trust Center - Trust Center Settings.

Vælg Trusted locations og hak af I “Allow trusted locations on my network”.

Læg stien til Mamuts dokumentområde ind (hak også af for undermapper) som trusted path.

Vælg Trusted documents og hak af Allow documents on a network to be trusted.

Vælg Protected View og fjern alle af hakninger.

Klik OK.

Årsag 4: Windows-brugeren har ikke fuld tilgang til Mamuts dokumentområde
Hvis brugeren ikke får adgang til filer og temp-filer i Mamuts dokumentområde vil oprettelse af nye dokumenter fejle. Reset da rettighederne på Mamuts dokumentområde som beskrevet i denne artikel: Rettigheder og tilgang i Windows for Mamut og dens brugere.

Årsag 5: Microsoft Office er installeret uden at inkludere Visual Basic for applications
Mamut bruger en del flettefunktioner som kræver at denne Office-funktion er installeret. I en minimal Office-installation som på en terminalserver kan det være at denne funktion ikke er inkluderet.
Kør da installationen af Office på ny og vælg at leg til komponenter. Leg så denne komponent til.