Din e-faktura er afvist af Københavns Kommune

[#1]

Din e-faktura er afvist at Københavns Kommune grundet manglende Bruger Id. Hvad gør jeg ?

Hvad gør jeg hvis min e-faktura er afvist af grundet manglende Bruger ID?

Det er ikke nødvendigt at lave en kreditnota, men du kan blot tilføje / ændre Bruger ID på den allerede afsendte e-faktura.

Sådan gør du!

1.Gå via Debitor - Ordre og posteringer - Ordre / Tilbud / Faktura

2. Vælg fanen e-faktura og marker i Vis Alle

3. Vælg Ret til den e-faktura du ønsker at tilføje / rette Bruger ID 

4. I vinduet i feltet ud for for Person reference inddateres / ændres Bruger ID eksempel NN99

5. Vælg Ok for at godkende og lukke vinduet

6. Vælg knappen Send efaktura for at gensende den elektroniske faktura til Københavns Kommune