
I nogen supportsituationer kan det være nødvendigt, vi får mere informationer om din printer eks. hvilken printerdriver der er på din klientmaskine
Sådan finder du informationer om hvilken printerdriver du har installeret :
Gå via Start - Enheder og Printere
Højreklik på den ønskede printer og Vælg Printeregenskaber

Hvorefter nedenstående skærmbillede fremkommer

Oplys informationerne du finder ud for model eller tag et skærmbillde og fremsende denne som besvarelse på sagen.
Vælg Annuller eller klik på X øverst til højre for at lukke vinduet.