Du kan komme ud for at du har brug for at gensende en allerede afsendt e-faktura. Årsagen kunne være at der er afsendt i forkert format, eller der er manglende eller forkerte e-faktura oplysninger. Vi viser dig hvordan!

Jeg har allerede bogført min faktura men har brug for at tilføje eksempel Bruger ID eller ændre GLN nummeret. Hvad gør jeg?

Du vil gerne tilføje yderligere registreringer til et projekt, men får meddelelse om at projektet er administrativt afsluttet.

Ved afsendelse af eFaktura fremkommer pludselig fejlmelding vedrørende enhedsbetegnelse som er ukendt.

Du er ved at sende en eFaktura men Stellar går i stå under opslag af modtager, og oplyser at modtager er Ukendt

Du har nu lavet en kalkulation over dit projekt og vil gerne se varens indkøbspris hos de forskellige grossister, men får ikke en udskrift ? (mangler layout)

Der er ingen tvivl om du kan spare meget tid på at importer debitor / kreditor / emner, frem for at at indtaste dem alle manuel.

Når du arbejder med integration mellem Stellar og ServiceSuite, vil du normalt oprette dine aftaler i Stellar og overføre disse til ServiceSuite, men i nogle situationer kan det være en fordel også at have adgang til stamdata fra Stellar i ServiceSuite.

Under arbejde med overførsel af aftaler fra ServiceSuite til projekter i Stellar, kan det være en fordel at ændringen ses på projektoversigten, for at bevare overblikket og eventuel efterfølgende fakturering

Listen over projektoversigten og igangværende projekter kan være ganske omfattende men hertil har du nogle afgrænsnings og søgemuligheder, du kan benytte

Ved overførsel af varer på aftaler til projekt, kan medarbejderen have ændret i antallet af varer som er forbrugt på aftalen i forhold til det tilhørende projekt

Du kan nemt linke til et dokument til et bilag i Stellar.

Ved afsendelse af eFaktura i Stellar kan forekomme en fejlmelding om at enhedsbetegnelsen ikke er gyldig.

Her finder du vejledninger til, hvorledes du kan importere og vedligeholde dine varer og priser fra dine leverandører.

Såfremt det er aftalt med supporteren, kan vi opkoble via fjernskrivebord til din maskine, for at undersøge nærmere i tilfælde af det bliver for teknisk.

Her finder du vejledninger relateret til hvorledes du kan indlæse og/eller udlæse dine bankfiler mellem de gængse banker i Danmark.