annuller
Viser resultater for 
Søg i stedet efter 
Mente du: 
Mine områder

Sign in for at tilføje dine favoritområder
Ebuzer Kilic
  • 0 Svar
  • 0 ros
  • 225 Visninger
Såfremt det er aftalt med supporteren, kan vi opkoble via fjernskrivebord til din maskine, for at undersøge nærmere i tilfælde af det bliver for teknisk.

Nedenstående er instruktionerne til at oprette fjernstyring via fjernskrivebord med Visma Support. 

Bemærk: Ved at installere og starte Visma Supports værktøj for fjernstyring af PC, anses Visma Supports betingelser for fjernsstyring for læst og accepteret. Se vedlagt Vilkår for Visma fjernhjælp.pdf for yderligere information om betingelserne.

Følg disse trin for oprettelse af en opkobling via fjern skrivebord med Visma Support.

 

  1. Klik på følgende link og vælg Kør (Run) og Kør (Run) igen: http://connect.teamviewer.com/v8
  2. Dette installerer programmet Teamviewer Quicksupport på din maskine.
  3. I vinduet som kommer op, finder du et ID og en Adgangskode. Denne information skal du oplyse til Visma Support, før vi kan koble op til din maskine.
  4. Når Visma Support kobler sig op til din maskine vil Teamviewer lægge sig nederst til højre på din skærm, og Visma Support vil kunne kontrollere din maskine.
  5. Du kan når som helst stoppe opkoblingen ved at klikke på knappen Luk alle tilkoblinger.
  6. Teamviewer Quicksupport vil automatisk afinstalleres når du lukker programmet, og Visma Support kan ikke opkoble sig på igen.