Afgehandeld - Youforce app laad soms de knoppen niet

[#1]

Update - 9 februari 2023

Er is een nieuwe versie van de Youforce app beschikbaar sinds vandaag voor iOS & Android (versie 1.10.0). In deze versie is het onderstaande probleem opgelost. Met deze versie is ook meteen de nieuwe huisstijl van de Youforce app beschikbaar.

We hebben momenteel een technisch probleem waardoor sommige gebruikers ervaren dat de knoppen niet goed geladen worden zoals je in het voorbeeld hieronder kunt zien.
Het probleem is alleen aanwezig in versie 1.9.0 van de Youforce app.

We werken momenteel aan een structurele oplossing voor het probleem en zullen dit zo snel mogelijk opleveren. In de tussentijd kunnen gebruikers als “work around” de Youforce app geforceerd sluiten (aan het eind van dit bericht vind je informatie over hoe je dit kunt doen afhankelijk van of je een iOS of Android telefoon hebt. Na het geforceerd sluiten werkt de Youforce app weer normaal.

We waarderen jullie begrip en geduld en houden jullie op de hoogte van de ontwikkelingen met betrekking tot dit probleem via de community.

Hoe moet ik de Youforce app geforceerd sluiten?

Het geforceerd sluiten van een app op je telefoon zorgt ervoor dat de Youforce app netjes opnieuw kan opstarten.

Hieronder vind je links naar de support pagina van Apple & Google over hoe je dit doet:

• iPhone’s - https://support.apple.com/nl-nl/HT201330
• Android telefoons -  https://support.google.com/android/answer/9079646?hl=nl