Flex Benefits is op dit moment niet beschikbaar wegens problemen bij het starten van het programma.

[#1]

Goedemorgen,

18 maart

10:35 Op het moment ervaren we problemen met flex benefits.

Ik zal jullie via dit artikel op de hoogte houden.

11:35 We zijn nog bezig met het onderzoeken van het probleem.

12:38 We zijn nog druk bezig met het onderzoeken van het betreffende probleem.

13:35 We hebben de oorzaak gevonden, we zijn nu druk bezig met testen.

14:35 We zijn nog druk bezig met testen.

15:45 We zijn nog steeds druk bezig met testen.

16:35 We zijn op het moment nog druk bezig met testen.

17:15  We zijn druk bezig met testen en het oplossen van de testbevindingen.

19 maart

10:15 De problemen bij het starten van Flex Benefits zijn nog niet voor alle gebruikers opgelost. Sommige gebruikers kunnen het programma gebruiken, andere niet.  Wij zijn bezig met het oplossen van de problemen en verwachten rond lunchtijd een nieuwe versie te kunnen installeren.
 
De onderhoudspagina's zijn verwijderd. Als jullie de onderhoudspagina nog zien, dan ligt dat aan de cache van je lokale browser. Je kunt dit oplossen door Flex Benefits te openen in incognito-modus of door alle browservensters te sluiten en alle cookies en lokale internetbestanden te verwijderen.

Voor meer informatie verwijs ik naar dit artikel:

https://community.visma.com/t5/Nieuws-Youforce-Flex-Benefits/Flex-Benefits-migratie-naar-Azure-Maand...

Er zijn in de loop van de dagen een paar hotfixes geweest flex benefits zou voor iedereen weer beschikbaar moeten zijn.

[mikereule]

Hoi,

Niet heel denderend, maar Maintenance is fout geschreven bij het tabblad naam.

[Giovanni Slemmer]

@mikereule 

Dankjewel voor het doorgeven!

[Leo Vis1]

Blijkbaar hebben jullie na 17.15 uur nog doorgewerkt, want ik kan weer succesvol inloggen op Flex Benefits.

[ArianneB]

Zodra ik naar profiel Beheer ga krijg ik onderstaande melding:

Alle menukeuzes zijn wel beschikbaar, maar bijv onderdeel Goedkeuren is helemaal leeg.

De keuzes staan wel weer bij Overzicht alle keuzes, maar we kunnen dus niks goedkeuren.

Gaat dus niet goed.

Daarnaast opent er ook geen apart scherm bij het exporteren van keuzes zoals in de Release Notes is aangekondigd.

Graag een update van de status.

[Anja Brouwer1]

Ik krijg dezelfde melding als @ArianneB 

[Giovanni Slemmer]

Zouden jullie een aanvraag in willen dienen? @Anja Brouwer1 en @ArianneB 

[ArianneB]

@Giovanni Slemmer Gedaan

[Rob99]

Ook vandaag kan men kennelijk nog steeds niet werken met Flex Benefits. Ongetwijfeld wordt er hard achter de schermen gewerkt om de problemen opgelost te krijgen. Momenteel weet ik niet waar we aan toe zijn. Kan er minimaal een status update gegeven worden van dit moment en wat de verwachting is wanneer men hoopt de problemen opgelost te hebben?

[Danny van Dellen]

wij krijgen dezelfde melding als @Anja Brouwer1 , we moeten nog keuzes exporteren. Hopen dat de problemen z.s.m. opgelost zijn.

[Giovanni Slemmer]

@Danny van Dellen Wil je hiervoor een aanvraag inschieten? 

[CoraAMS]

Onze werknemer ondervinden helaas nog steeds problemen bij het inloggen in Flex Benefits. Na invoeren van het gebruikelijke zakelijke e-mailadres verschijnt de volgende melding. Kunnen jullie aangeven wat hier mis gaat?

[Andrea Hulstein]

Onze organisatie heeft net ook het bovenstaande issue geconstateerd. De rest van de week ging het wel goed, na maandag.

[Ad van Bienen]

Hier idem dito.

[Paans]

Het duurt enorm lang voordat Flex Benefits is opgestart. Wordt hier nog aan gewerkt?

[Leo Vis1]

Ook bij ons duurt het heel erg lang voordat Flex Benefits is opgestart.

[Svanbenthem]

Bij ons duurt het ook heel lang, voordat Flex is opgestart en daarnaast krijgt men onderstaande melding:

[Latifa Hachimi]

Hier start FB helemaal niet en krijgen we onderstaande melding

[oscarwolbrink]

Krijgen we nog updates vanuit @Anonymous?

[Giovanni Slemmer]

Zouden de mensen die nog problemen ervaren een aanvraag in willen dienen met een duidelijke omschrijving van het probleem en met een schermafbeelding erbij.

[Angela Heins1]

@Giovanni Slemmer 

Sinds vanmorgen heb ik ook deze melding en kan niet inloggen.

Heb voor beide bedrijven een call aangemaakt

[Evelien]

Wij hebben hier ook nog last van. Mensen krijgen foutmeldingen in Flexbenefits na het indienen van keuzes

[Giovanni Slemmer]

Zouden jullie een aanvraag willen aanmaken?