Vertraging verwerking batchopdrachten

[#1]

Uit monitoring zien we dat het verwerken van import- en export batchopdrachten momenteel meer tijd vergt dan gebruikelijk.

De teams zijn op de hoogte en onderzoeken de oorzaak van de vertraging. We houden jullie op de hoogte.

Update: 12 mei 2023
Uit onderzoek blijkt dat de verbinding met de database server niet optimaal werkt. Daardoor zien we - met name op piekmomenten - dat er vertragingen optreden bij de verwerking van data. Teams zijn druk bezig met corrigerende maatregelen om te zorgen dat de verbinding weer optimaal werkt.

Update: 15 mei 2023

Afgelopen weekeinde is er onderhoud uitgevoerd op onze infrastructuur om de performance van de verwerking te verhogen. Teams houden de situatie nauwlettend in de gaten om te verifieren of deze wijzigingen het gewenste resultaat brengen.

Update: 16 mei 2023

Ondanks de uitgevoerde werkzaamheden constateren onze teams incidentiele verstoringen waarbij communicatie tussen systemen niet optimaal presteert. In de komende dagen én het aankomende weekend worden wijzigingen doorgevoerd met als doel deze communicatie te verbeteren.

Update: 23 mei 2023

De werkzaamheden hebben hun vruchten afgeworpen. Sinds de laatste update zijn er geen verstoringen opgetreden en zijn er ook geen op- of aanmerkingen van eindgebruikers geweest. Wij sluiten daarom deze verstoring en de teams bedanken jullie nogmaals voor het getoonde geduld.