KORJATTU: FivaldI Pankkiyhteydessä havaittu häiriötä osalla käyttäjistä

[#1]

Osa käyttäjistä saa virheen "Palvelimella tapahtui virhe, ja sen toiminta on keskeytettävä! Voit jatkaa toimintaa normaalisti kun  suljet sovellusikkunan kertaalleen. Tee nyt epäonnistunut toiminto uudelleen.." ja sen jälkeen virhe: "105100: non-ORACLE exception"

Kokeile toimintoa uudelleen, jos se auttaa tilanteeseen.

Tutkimme tilannetta ja pyrimme saamaan ongelmaan ratkaisun mahdollisimman pian.

Tilannepäivitys 10:58

Häiriötä näyttäisi edelleen esiintyvän osalla käyttäjistä. Asiaa selvitellään.

Tilannepäivitys 14:58

Häiriötä ilmenee edelleen osalle käyttäjistä. Asiaa tutkitaan parhaillaan kiireellisenä.

Tilannepäivitys 15:35

FRM-40734: Sisäinen virhe: PL/SQL-virheen pitäisi poistua kun käyt päävalikossa, eli ei tarvitse sulkea sovellusikkunaa.

Pahoittelemme häiriöistä aiheutunutta haittaa.

[nummek-johanna]

Kokeile toimintoa uudelleen, jos se auttaa tilanteeseen. 

Kokeilin eikä auta!

Nyt on ollut älyttömän paljon ongelmia, näin ei voi jatkua! Tarvitsemme työssämme tätä ja ohjelma harvase päivä syystä kun syystä jumissa!

[Bitta]

Käytän kiinteistöhallinnan ohjelmaa kokoajan ja asiakkaille pitää saada issareita ym.

Kun ohjelma ei käynnisty ei voi tehdä mitään, päivästä monta tuntia hukkaanmennyttä työaikaa, ei hyvä.

[Henrik Luoma]

Hei,

Tämä häiriötilanne koski vain Pankkiyhteyttä ja pitäisi olla nyt kunnossa. Toistaiseksi ei ole tiedossa mitään muuta häiriötilannetta. Mikäli on jokin muu ongelmatilanne, niin laita meille sovellustukeen viestiä niin tutkitaan. 

[KiMaKa]

Onko mitään toiveita, että saisi maksuaineistot lähetettyä pankkiohjelmasta?

Voi tulla maanantaina mukavia puheluita jos palkat eivät ole tilillä!

[Henrik Luoma]

Hei,

Suosittelen kokeilemaan lähetystä uudelleen. Pääosin ongelma on korjattu. Mikäli ei edelleenkään toimi, niin laita sovellustukeen tukipyyntö niin tutkitaan lisää.

[juha_jansson]

Meillä tulee edelleen SQL-virhettä

[Anemkri]

Meillä myös!

[Jonna Isomaa]

Hei!

Tutkimme tilannetta parhaillaan.

[Anneli621]

Hei !

Laskut eivät lähde.

Herja:

FRM-40734 Sisäinen virhe PL/SOL

Paljon laskuja lähdössä maksuun ja nyt ei hyvältä näytä !

T. Anneli

[Inkeri Mansikka-aho]

Hei!

PL/SQL-virheen pitäisi poistua kun käytte päävalikossa, eli ei tarvitse sulkea sovellusikkunaa.

[Anneli621]

Olen sulkenut ohjelmaan ja konetta ja kirjaantunut uudelleen,,, kokeilen vielä nyt

[Anneli621]

ei toimi vielä

[Anemkri]

Hei Anneli,

minulle tuli sama viesti mutta siirtohistoriassa palaute ACCP, ota tästäkin nyt selvää...

[Anneli621]

Täällä toimii ! JIPII

[M Hie]

Miten tulee toimia, kun on tullut tuo ilmoitus Duplicate message rejected? Miksi puhelinpalvelua ei pidetä auki kun on tällainen vikatilanne?

[juha_jansson]

Juu tämä on hämmentävää 

Punaisella....

[Inkeri Mansikka-aho]

Hei!

FRM-40734: Sisäinen virhe: PL/SQL-virheen pitäisi tosiaan poistua kun käyt päävalikossa (poistut pankkiyhteydestä), eli ei tarvitse sulkea sovellusikkunaa.

Muihin virheisiin liittyen ohjeistaisin olemaan sovellustukeen yhteydessä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen sovellustuki@visma.com, jotta voimme selvitellä asiaa tarkemmin.

Kiitos jo etukäteen.

Pahoittelemme häiriöistä aiheutunutta haittaa.