Minun alueeni
Apu

KORJATTU Visma Fivaldi: Palvelinvirhe-häiriö Tulorekisteri ja Myynninhallinta -sovelluksissa

tekijä Inka Karlsson (Päivitetty ‎12-01-2021 14:24 tekijä Ainomari Karhu VISMA )
Visma Fivaldin Palkkatietoilmoitus Tulorekisteriin -osiossa osa käyttäjistä saa ilmoituksen "Palvelinvirhe", joka estää sovelluksen käyttämisen.

 

Asia on tutkinnassa ja ilmoitamme tällä tiedotteella miten selvitys etenee.

 

Pahoittelemme häiriön aiheuttamaa haittaa.

 

EDIT 30.12.2020 klo 13:15 Palvelinvirhe häiriötä esiintyy jälleen osalle käyttäjistä ja tutkimme tilannetta. Pahoittelemme häiriön aiheuttamaa haittaa.

 

EDIT 30.12.2020 klo. 13:18 Samaa häiriötä esiintyy myös Myynninhallinnan puolella

 

EDIT 30.12.2020 klo 20:25 Häiriötä esiintyy edelleen, mutta osa asiakkaista on päässyt eteenpäin Myynninhallinta ja Tulorekisteri -sovelluksissa. Tutkinta jatkuu edelleen.

 

EDIT 31.12.2020 klo 12:00 

Häiriö on valitettavasti edelleen päällä ja tällä hetkellä osa käyttäjistä pääsee ihan normaalisti Myynninhallintaan ja Tulorekisteriin ja osalla ohjelma välillä antaa Palvelinvirhe-ilmoituksen ja hetken päästä ohjelma päästää taas sisälle.

 

Häiriö on siis edelleen tutkinnassa ja pyrinne korjaamaan häiriön niin, että virhettä ei enää tulisi. Tiedotamme asiasta, kun tutkinta edistyy. Pahoittelemme häiriöstä koituvaa ylimääräistä haittaa.

 

EDIT 3.1 klo 15:55 

3.1 klo 16:30 tehdään parannuksia joiden odotetaan auttavan ongelmiin jotka ovat näkyneet Palvelinvirhe-ilmoituksina ainakin Myynninhallinnan ja Tulorekisterin käytössä 

20 Kommentit
Sinulla ei ole yhtään suosikkia valittuna.