KORJATTU: Visma Fivaldi Web-maksatuksessa havaittu häiriötä

[#1]

Web-maksatuksessa on havaittu maksuerän muodostuksessa häiriötä osalla käyttäjistä. Maksuerälle ei tällä hetkellä näyttäisi pystyvän nostamaan kuin yhden maksun kerrallaan. Asiaa tutkitaan parhaillaan.

EDIT 26.3.2021 klo 16:21: Web-maksatukseen tehdyt korjaustoimet on nyt viety tuotantoon. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta ylimääräistä harmia. Hyvää viikonloppua!

EDIT 29.3.2021 klo 8:26: Häiriö vaikuttaisi toistuvan edelleen osalla käyttäjistä, joten asian tutkintaa jatketaan.

EDIT 29.3.2021 klo 9:46: Jäljelle jääneiden tapauksien kohdalla on suositeltavaa tyhjentää selaimen välimuisti. Selainkohtaiset ohjeet löytyvät tästä linkistä.

[Arto Uusitalo1]

Onko tähän mitään aikataulu arviota?

[Jonna Isomaa]

Hei! Valitettavasti arviota ei ole vielä antaa, mutta päivitämme tiedotetta heti, kun lisätietoa on saatavilla.

[juha_jansson]

Minulla ainakin jatkuu sama ongelma

[Jonna Isomaa]

Hei! Kiitos tiedosta, jatkamme asian tutkimista.

[Jonna Isomaa]

Hei @juha_jansson 

Oletko kokeillut vielä jompaa kumpaa toimenpidettä asian korjaamiseksi:

• Päivitä näkymä CTRL + F5 - toiminnolla, ja/tai
• Tyhjennä selaimen välimuisti

Oliko näistä apua?

[juha_jansson]

Ainakaan Ctrl+F5 ei auttanut

[Jonna Isomaa]

Hei @juha_jansson 

Ok, kokeile vielä tyhjentää välimuisti. Selainkohtaiset ohjeet löytyvät tästä linkistä.

[juha_jansson]

Välimuistin tyhjennys auttoi.

[Jonna Isomaa]

Hei @juha_jansson 

Loistojuttu, kiitos tiedosta ja mukavaa alkanutta viikkoa! ☀️