Minun alueeni
Apu

Unexpected technical error - virhetilanne Tulorekisteriin lähetyksessä

tekijä Olli Hietala (Päivitetty ‎04-02-2019 09:35 tekijä Olli Hietala VISMA )

Tietojemme mukaan Visma.net AutoReport rajapinnan kautta Tulorekisteriin lähetettyjä palkaktietoilmoituksia on jäänyt nyt paljon virheeseen: "GEN0010 An unexcepted technical error has occurred. TechicalError". 

 

1. Tarkista Tulorekisterin sähköisestä asiointipalvelusta, onko ilmoitus mennyt Tulorekisteriin.

2. Jos samalla varmenteella on lähetetty onnistuneesti palkkatietoilmoituksia jo aiemmin, ongelma johtuu todennäköisimmin Tulorekisterin tietojen toimittamisen rajapintojen ja latauspalveluiden hitaudesta, josta he ilmoittivat aiemmin sivuillaan. 

 

Jos tällaista virhettä ilmenee voi olla, että lähetys on silti mennyt onnistuneesti Tulorekisteriin asti joten ennen uudelleenlähetystä on tärkeää varmistaa, ettei aiempi lähetys näy Tulorekisterin palvelussa hyväksyttynä. Jos aineisto on hylätty voidaan se lähettää uudelleen normaalisti.

 

Terveisin,

Visma Sovellustuki

5 Kommentit
Sinulla ei ole yhtään suosikkia valittuna.