Minun alueeni
Apu

Hyvityslasku ei nouse maksatusaineistoon

23-11-2022 12:31 (Päivitetty 23-11-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 75 Näytöt

Joissain tilanteissa hyvityslaskua ei onnistuta tuomaan automaattisesti mukaan maksatusaineistoon, vaan siitä joko muodostuu erillinen aineisto, joka on VIRHE-tilassa tai aineistoa ei muodostu lainkaan.

 

Jos aineisto on VIRHE-tilassa:

 

  1. Valitse Ostoreskontran Maksatuksessa VIRHE-tilassa näkynyt aineisto ja siirry sen jälkeen Tapahtumat-välilehdelle.
  2. Klikkaa hyvityslasku aktiiviseksi ja poista se aineistolta painamalla laskun päällä hiiren oikeaa painiketta ja valitse "Poista tapahtuma".
  3. Siirry Erät-välilehdelle ja poista tyhjä maksatusaineisto.
  4. Klikkaa aktiiviseksi se aineisto, jolla alkuperäinen veloituslasku on mukana, ja siirry Tapahtumat-välilehdelle.
  5. Klikkaa aktiiviseksi se ostolasku, johon hyvityslasku halutaan kohdistaa. Paina laskun päällä hiiren oikealla painikkeella ja valitse “Lisää lasku tapahtumaan”. Valitse hyvityslasku tuplaklikkaamalla sitä.
    • Mikäli hyvityslaskua ei löydy, tarkista että sillä on Ostoreskontran Laskujen syöttö -välilehdellä Hyväksytty-täppä päällä.

 

Mikäli VIRHE-tilassa olevaa aineistoa ei ole, voit lisätä hyvityslaskut maksatusaineistoon manuaalisesti kohtien 4-5 mukaisesti.

 

Herättikö käyttövinkki kysymyksiä tai etkö päässyt sen avulla eteenpäin? Autamme mielellämme! Voit tehdä aloituksen aiheesta Keskustelut-osiossa tai olla yhteydessä sovellustukeemme.

Osanottajat,
Sinulla ei ole yhtään suosikkia valittuna.