Sähköpostilähetysten lähettäjänä näkyy noreply@fivaldi.net

[#1]

Fivaldin sähköpostien lähetyksessä käytettävää palvelua vaihdettiin 12.10.2018. Tällä muutoksella haluttiin varmistaa, että viestien lähetys pysyy roskapostisuodattimien vaatimissa standardeissa. Samassa yhteydessä kaikki Fivaldin kautta lähetetyt viestit muuttuivat siten, että jatkossa sähköpostit lähtevät Fivaldista noreply(a)fivaldi.net-osoitteella. Kyseinen osoite näkyy siis aina vastaanottajalle viestin lähettäjänä, eikä tähän voi käyttäjä vaikuttaa. Asiasta on kerrottu enemmän tällä tiedotteella.

Suosittelemme kuitenkin aina määrittämään Fivaldin sähköpostiasetuksiin lähettäjän sähköpostiosoitteeksi käyttäjän oman sähköpostiosoitteen. Fivaldiin tallennettu lähettäjän osoite poimitaan nimittäin sähköpostiviestin Reply-to -kenttään, jolloin mahdolliset paluuviestit ohjautuvat tuosta oletuksena ohjautuvasta noreply-lähetyssähköpostiosoitteesta huolimatta tämän ohjauksen avulla oikealle henkilölle.

Suosittelemme asettamaan asetuksissa viestipohjiin, eli Viesti-kenttään, tekstinä muun muassa yrityksen nimen. Vastaanottaja ei nimittäin muutoin näe suoraan saamastaan sähköpostiviestistä, miltä yritykseltä tai henkilöltä kyseinen sähköposti on tullut. 

Kyseiset toimenpiteet tehdään seuraavissa toiminnoissa:

1. Laskujen välitystavan asetukset löytyvät Laskujen välityksen ylävalikosta Laskujen välitys | Perustiedot. Klikkaamalla Välitystavat-välilehdellä Sähköposti-välitystavan aktiiviseksi alhaalle ilmestyy Sähköpostitiedot-painike, jonne saa tallennettua lähettäjän sähköpostiosoitteen Lähettäjän sähköpostiosoite -kenttään:

2. Palkkalaskelmien lähettäjätieto muutetaan Palkanlaskennan perustietojen Tulosteiden ohjaustiedot -välilehdellä Lähettäjän sähköpostiosoite -kenttään:

3. Asukastulosteiden lähettäjätieto muutetaan Yhtiön ohjaustietoihin Tuloste- ja lähetysryhmät -välilehdellä Oletuslähettäjä-kenttään: