Minun alueeni
Apu

Visma Fivaldi käyttövinkit

Lajitteluperuste:
Mikä on Visma Connect? Visma Connect on kirjautumistapa, joka mahdollistaa samojen tunnuksien käytön kaikissa Visman palveluissa. Aiheesta löytyy uutinen, johon pääset   tämän linkin kautta.  Miten otan uudet tunnukset käyttöön? Visma Connectin pääkäyttäjän ja käyttäjän ohjeet löydät   tästä linkistä. Ohjeistuksia löytyy siis kahdesta näkökulmasta: toinen Fivaldi-ympäristön pääkäyttäjälle ja toinen käyttäjille.  Miten kirjaudun Fivaldiin Connect-tunnuksillani? Fivaldiin kirjaudutaan osoitteessa https://asp.fivaldi.net/. Voit kirjautua Fivaldiin Connect-tunnuksella myös osoitteen https://home.visma.com/ kautta. Miten kirjaudun vanhalla käyttäjätunnuksella Fivaldiin? Mikäli käyttäjätunnustasi ei ole vielä siirretty Visma Connect -tunnukseksi, pääset edelleenkin kirjautumaan Fivaldiin myös vanhemmilla käyttäjätunnuksilla osoitteessa  https://asp.fivaldi.net/fvlogin/login-old. Miten käy yleisten tunnusten kuten tilintarkastajan tunnusten? Yritys voi hallinnoida ns. yleistunnuksia kuten tilintarkastajien tunnuksia omalla sähköpostitilillä käyttämällä loppuliite-menettelyä. Loppuliitteellisistä tunnuksista kerrotaan enemmän tässä ohjeistuksessa.  Voiko sama sähköposti olla käytössä useammassa asiakasympäristössä? Kyllä voi. Kun käyttäjän (esim. tilintarkastajan) eri ympäristöjen Fivaldi-tilit on synkronoitu Connectiin, valitsee hän Fivaldiin kirjautumisen yhteydessä ensin, mitä asiakasympäristöä hän haluaa käyttää. Tämän jälkeen Fivaldin käyttö jatkuu normaalisti. Käyttäjän sähköpostiosoite on virheellinen - mitä teen? Mikäli käyttäjä pääsee kirjautumaan sähköpostillaan Connectiin, voi hän muuttaa sähköpostiosoitteensa itse tämän ohjeen mukaisesti.  Jos sähköpostiosoite on esimerkiksi vahingossa kirjoitettu käyttäjätunnukselle väärin ja kirjautuminen estyy tästä syystä kokonaan: Voi pääkäyttäjä poistaa juuri luodun tunnuksen Fivaldin Palvelunhallinnassa ja luoda sen jälkeen uuden tunnuksen oikealla sähköpostiosoitteella. Mikäli tunnus oli jo käytössä Fivaldissa, voi pääkäyttäjä purkaa tehdyn Visma Connect -migraation kyseiseltä tunnukselta tämän ohjeen mukaisesti. Tämän jälkeen pääkäyttäjä pystyy vaihtamaan käyttäjätunnuksen sähköpostiosoitteen Palvelunhallinnassa, ja sen jälkeen hän voi migroida kyseisen tunnuksen takaisin Connectiin tätä ohjetta noudattaen.  Onko kaksivaiheinen tunnistautuminen pakollinen? Kaksivaiheista tunnistautumista ei ole pakotettu käyttöön Fivaldissa, mutta tarjoamme tätä parantamaan tietoturvaa ja vähentämään mahdollisia väärinkäytöksiä.  Poikkeus tähän on käyttäjätunnukset, jotka ovat käytössä myöskin AutoInvoice-palvelussa: Visma AutoInvoice on ottanut 5.10.2020 kirjautumisen yhteyteen pakollisen autentikaatiopalvelun, joka vaikuttaa myös Visma Fivaldin kirjautumiseen.   Alla linkkejä kaksivaiheiseiseen tunnistautumiseen liittyviin ohjeistuksiin: Kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöönotto ja ohjeet Puhelin on hukkunut tai Authenticator ei jostain syystä ole käytössä Kaksivaiheisen vahvistuksen käyttöönotto selaimeen asennetulla laajennuksella Miten vaihdan Connect-tunnuksen salasanan? Jos Visma Connect -käyttäjätunnuksen salasana on unohtunut tai se halutaan vaihtaa, käyttäjä vaihtaa sen itse painamalla Fivaldin kirjautumissivulla "Unohditko salasanasi?" -linkkiä ja syöttämällä avautuvassa  ikkunassa oman sähköpostiosoitteensa, johon salasananvaihtolinkki lähetetään. Tarkempi ohjeistus löytyy täältä. Miten luon vanhan Fivaldi-tunnuksen XML-rajapintakäyttöä varten? Löydät ohjeistuksen vanhan Fivaldi-tunnuksen luomisesta Connect ympäristöstä   täältä. Miten käy Connect-tunnukselle jos poistan käyttäjätunnuksen Fivaldissa? Tämä toiminto ei välttämättä vaikuta Connect-tunnukseen. Kun poistat Connectiin linkitetyn tunnuksen Fivaldissa, ei tunnus poistu Connectista, jos siihen on kytketty myös muita ohjelmistoja. Käytännössä tällöin kyseisellä tunnuksella ei vain pääse enää Fivaldiin. Mikäli taas Connect-tunnukseen on kytketty ainoastaan Fivaldi, poistuu tunnus myös Connectista, jos se poistetaan Fivaldissa.   Herättikö käyttövinkki kysymyksiä tai etkö päässyt sen avulla eteenpäin? Autamme mielellämme! Voit tehdä aloituksen aiheesta   Keskustelut-osiossa   tai olla yhteydessä   sovellustukeemme.
Näytä koko artikkeli
24-11-2022 12:09 (Päivitetty 01-12-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 58 Näytöt
Jos Fivaldin sisäänkirjautumisessa on käytössä kaksivaiheinen tunnistautuminen, mutta siihen yhdistetty laite ei jostain syystä enää ole käytettävissä (esim. puhelin katoaa tai menee rikki), eikä kirjautuminen enää onnistu, on Google Authenticator -sovellus otettava käyttöön toiselle laitteelle:   Kun ohjelma kysyy Fivaldiin sisäänkirjautuessa Authenticator-sovelluksen turvakoodia, valitse ”Kokeile toista tapaa”: Valitse sen jälkeen "Käytä kertakäyttöistä hätäkoodia": Syötä kenttään kertakäyttöinen hätäkoodi, jonka sait kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöönoton yhteydessä, ja valitse "Vahvista". Mikäli kyseinen hätäkoodi ei ole tiedossa, ole yhteydessä sovellustukeemme. Valitse "Olen pysyvästi menettänyt pääsyn Authenticator -sovellukseen", ja ota Google Authenticator -sovellus käyttöön uudella laitteellasi sivuston ohjeiden mukaisesti. Sivusto antaa lopuksi uuden kertakäyttöisen hätäkoodin, joka tulee ottaa talteen. Ohjelma antaa uuden hätäkoodin aina silloin, kun edellisen koodin avulla on kirjauduttu sisään.    Herättikö käyttövinkki kysymyksiä tai etkö päässyt sen avulla eteenpäin? Autamme mielellämme! Voit tehdä aloituksen aiheesta Keskustelut-osiossa tai olla yhteydessä sovellustukeemme.
Näytä koko artikkeli
01-12-2022 09:51 (Päivitetty 01-12-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 29 Näytöt
Yksi Visma Connect -tunnusten eduista on, että samalla sähköpostiosoitteella voi kirjautua useampaan eri Fivaldin asiakasympäristöön. Käyttäjällä voi siis olla käytössään monta eri Fivaldi-tunnusta (vanha muoto xxxx-yyyy), mutta jos kaikille niille on Palvelunhallinnassa määritelty sama sähköpostiosoite, näyttäytyvät tunnukset kuitenkin käytännössä käyttäjälle yhtenä tunnuksena.   Kun usealle eri Fivaldi-tunnukselle on annettu tietyn Connect-tunnuksen sähköpostiosoite ja tarvittavat oikeudet, näkyvät kyseiset yritysympäristöt tämän jälkeen yhden sisäänkirjautumisen jälkeen. Eri ympäristöt ovat valittavissa käyttäjälle sisäänkirjautumisen jälkeen alla olevan mukaisesti:     Kuvan esimerkki voisi olla esimerkiksi tällaisesta tilanteesta: Asiakkuus1: Asiakasympäristössä Fivaldi-käyttäjätunnus xxxx-yyyy, joka liitettynä Visma Connect -tunnukseen sahkopostiosoite@visma.com. Asiakkuus2: Asiakasympäristössä Fivaldi-käyttäjätunnus aaaa-bbbb, joka liitettynä Visma Connect -tunnukseen sahkopostiosoite@visma.com. Tällä tavoin voidaan siis kiinnittää kahden eri ympäristön käyttäjätunnuksen oikeudet samaan Visma Connect -tunnukseen, jolloin tunnuksella kirjautumisen jälkeen voidaa valita se ympäristö, mihin halutaan siirtyä.   Herättikö käyttövinkki kysymyksiä tai etkö päässyt sen avulla eteenpäin? Autamme mielellämme! Voit tehdä aloituksen aiheesta   Keskustelut-osiossa   tai olla yhteydessä   sovellustukeemme.
Näytä koko artikkeli
30-11-2022 07:55 (Päivitetty 30-11-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 25 Näytöt
Ongelma viittaa kirjautumisen yhteydessä käytettyyn URL-osoitteen virheellisyyteen eikä siirtyminen Fivaldin etusivulle tästä syystä tapahdu onnistuneesti.   Tarkista, että kirjaudut Fivaldiin joko osoitteessa   asp.fivaldi.net   tai Connectin kautta osoitteessa home.visma.com. Mikäli ongelma ilmenee, kun siirryt Fivaldin kirjautumissivuille jollain muulla tavalla kuin antamalla manuaalisesti osoitteen nettiselaimen osoitekenttään (eli siirryt Fivaldiin esim. kirjanmerkistä, suosituimpien sivujen listauksista, oman koneen työpöydälle tehdystä, nettiselaimen välimuistista löytyvän osoitteen kautta tms.), niin tarkista, että kirjanmerkin tms. osoite vastaa jompaa kumpaa yllämainituista osoitteista. Mikäli osoite on pidempi kuin yllämainitut, ongelma johtuu todennäköisesti tästä. Valkoisella sivulla sisäänkirjautumisyrityksen jälkeen jo ollessaan voi painaa CTRL+F5-näppäinyhdistelmää, jolloin selaimen pitäisi siirtää käyttäjä Fivaldin pääsivulle. Mikäli tästä ei ole apua, niin suositeltavaa on tyhjentää selaimen välimuisti ja sivustotiedot. Chromessa nämä tyhjennetään seuraavasti:   Kolme pistettä (oikea yläkulma) | Asetukset | Yksityisyys ja turvallisuus | Poista selaustiedot | valitse ruskit kohtiin "Evästeet ja muu sivustodata" sekä "Välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot" ja paina "Poista tiedot". Sulje selain ja yritä sen jälkeen uudelleen.  
Näytä koko artikkeli
30-11-2022 09:22 (Päivitetty 30-11-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 18 Näytöt
Jos saat Visma Connectista sähköpostiviestin ”Havaittu kirjautuminen sisään uudelta laitteelta tai selaimelta”, tarkoittaa tämä käytännössä sitä, että kyseisellä käyttäjätunnuksella on kirjauduttu sisään joko eri laitteella tai internet-selaimella kuin aiemmin.   Jos et tunnista tätä omaksi toiminnaksesi, voit tarkistaa kirjautumiseen liittyviä tietoja seuraavasti:   Kirjaudu kyseisellä tunnuksella osoitteessa home.visma.com, klikkaa sivun oikeasta yläreunasta omaa nimeäsi ja valitse "Omat tiedot". Vaihtoehtoisesti pääset samaan paikkaan myös napauttamalla Fivaldi webissä yläoikealta henkilöfiguurin kuvaketta, valitse "Omat tiedot" ja "Muokkaa käyttäjätietoja". Kirjautumisessa käytetyt laitteet näkyvät "Omat laitteet" -osiossa. Voit tarkastella tietyllä laitteella tapahtuneita kirjautumisia klikkaamalla kyseistä laitetta.   Mikäli et tunnista kyseisessä osiossa näkyvää laitetta/kirjautumista omaksesi, kannattaa se poistaa valitsemalla "Poista laite".  Tämän jälkeen on tärkeää vaihtaa salasana.  Vahva suositus on ottaa lisäksi käyttöön kirjautumisen kaksivaiheinen tunnistautuminen väärinkäyttöjen ehkäisemisen tueksi. Lisätietoa ja käyttöönotto-ohjeistus kyseiseen ominaisuuteen liittyen löytyy täältä.   Herättikö käyttövinkki kysymyksiä tai etkö päässyt sen avulla eteenpäin? Autamme mielellämme! Voit tehdä aloituksen aiheesta Keskustelut-osiossa tai olla yhteydessä sovellustukeemme.
Näytä koko artikkeli
01-12-2022 09:09 (Päivitetty 01-12-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 14 Näytöt