Minun alueeni
Apu

Visma Fivaldi käyttövinkit

Lajitteluperuste:
Joskus  Vuokrareskontran kausien sulkemisen yhteydessä saattaa tulla ilmoitus “Tavoitteiden tai tavoitteiden korjausten tositenumeroiden nouto ei onnistunut” eikä kauden sulkeminen onnistu. Myös K irjanpidon kautta sulkiessa voi tulla ilmoitus “Kirjanpidon kautta ei voi sulkea, seuraavat osakirjanpitojen tositelajit ovat sulkematta: KH tavoite”, mutta kyseistä kautta ei kuitenkaan näy Vuokrareskontrassa.   Fivaldin Kirjanpidossa tulee olla avoimena ne kaudet, joita Vuokrareskontran puolella ollaan sulkemassa. Vastaavasti taas Vuokrareskontrassa tulee olla olemassa kaudet ja ne tulee olla suljettuina, jotta ne voidaan sulkea myös Kirjanpidossa. Vuokrareskontran kausi täytyy sulkea pysyvästi, että kirjanpidon kauden saa kiinni, eli pelkkä kauden lukitseminen ei riitä. Tässä kohtaa on tärkeä huomioida, että Vuokrareskontran kauden sulkeminen on lopullista, eikä suljettua kautta voi enää käyttäjän toimesta avata.   Kausien sulkemisessa ilmenevät ongelmat johtuvat yleensä aukosta kausissa. Tarkista ensin, että kirjanpidon kaudet ovat auki aukkoa edeltävään kauteen asti. Mikäli kaudet ovat auki tai niiden avaaminen ei auttanut asiaan, niin puuttuville kausille tulee ajaa kirjapidon kausien avaamisen jälkeen nollatavoitteet, jonka jälkeen nämä puuttuvat kaudet ilmaantuvat Vuokrareskontraan ja ne pitäisi saada suljettua.    Alla olevassa kuvassa näkyy tilanne, jossa kausia puuttuu kokonaan Vuokrareskontrasta. Tämä aiheuttaa virhetilanteen, mikäli kyseisillä kausilla on tapahtumia.     Mikäli se kausiväli, jota Kirjanpidossa ollaan sulkemassa, ei näy edellä olevassa Vuokrareskontran Kausien hallinta -näkymässä lainkaan (eli kausia on suljettu, jolloin ne katoavat kyseisestä näkymästä), voit tarkistaa kausien tilanteen Vuokrareskontran päänäkymästä. Kyseisessä valikossa näkyy kaikki kaudet, joita Vuokrareskontraan on ajettu, sekä kausien tila (S = suljettu, A = avoin):     Ongelman saa siis ohitettua ajamalla nollatavoitteet puuttuvalle kaudelle siten, että yhdelle sidokselle määritellään jokin maksu (yksi maksulaji) puuttuvalle kuukaudelle ja ajetaan sitten tavoite reskontraan. Tavoitteiden ajossa puuttuva kausi pitää poikkeuksellisesti kirjoittaa kausivälikenttiin käsin, koska sitä ei alasvetovalikosta löydy.  HUOM! Tavoitteiden ajon kausikenttiin saa kirjata kaudet käsin ainoastaan poikkeustilanteissa, eli silloin kun haluttu kausi ei syystä tai toisesta ole valikosta valittavissa. Lähtökohtaisesti kaudet tulee siis aina valita alasvetovalikosta klikkaamalla.   Tämän jälkeen mennään Vuokrareskontraan ja poistetaan kyseiseltä sidokselta ajetut tavoitteet klikkaamalla kyseistä tavoitetta hiiren oikealla ja valitsemalla "Poista tavoite". Tämän jälkeen kausien sulkeminen Vuokrareskontrassa tulisi onnistua.   Mikäli edellämainituista ohjeista ei ole apua asiaan, ole yhteydessä sovellustukeen kuvaamalla ongelmatilanne ja liittämällä lisäksi tukipyyntöön seuraavat kuvaruutukopiot: Kirjanpidosta tilanteesta, jossa kausia yritetään sulkea (kuva kausista sekä virheilmoituksista) Vuokrareskontran Kausien hallinta -näkymästä, jossa näkyy kyseinen kausi/kausiväli tai aukko Vuokrareskontran päänäkymän kausivalikosta, jossa näkyy kyseinen suljettava kausi ja sitä seuraavat kaudet Herättikö käyttövinkki kysymyksiä tai etkö päässyt sen avulla eteenpäin? Autamme mielellämme! Voit tehdä aloituksen aiheesta Keskustelut-osiossa tai olla yhteydessä sovellustukeemme.
Näytä koko artikkeli
09-12-2022 09:06 (Päivitetty 22-12-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 107 Näytöt
Maksumuistutus on mahdollista lähettää Fivaldista asiakkaalle joko tulostamalla itse huomautuskirje ja lähettämällä sen perinteisesti postilla, tai käyttämällä AutoInvoice-palvelun tarjoamaa massatulostuspalvelua. Verkkolaskuna maksumuistutuksia ei ole mahdollista lähettää.    Perintätoimeksiannot voi kuitenkin siirtää Visma Fivaldin perintäyhteydellä sähköisesti suoraan Visma Duettoon, ja saada tällä tavoin sähköisyyden edut mukaan myös perintään. Rekisteröityminen Visma Duettoon tapahtuu suoraan Myyntireskontran ruudulta ensimmäistä kertaa toimeksiantoa tehdessä. Erääntyneiden myyntisaamisten käsittelyyn voidaan käyttää joko Duetto®Forte -huomautuspalvelua tai Duetto®Pro -perintäpalvelua. Visma Dueton palveluun ei sisälly vuosimaksua.   Fivaldin Vuokrareskontrassa ei toistaiseksi ole yhteyttä Duettoon. Kiinteistöhallinnan  Perintätoimeksiannoissa on tällä hetkellä tuettuna Lowellin (Lindorff) perintäpalvelut. Perintätoimeksiannoista kiinteistönhallinnassa löytyy  tämä ohjeistus ja perintätoimeksiantoja käsitellään myös  Vuokrareskontran  käsikirjassa  luvussa 2.5.    Herättikö käyttövinkki kysymyksiä tai etkö päässyt sen avulla eteenpäin? Autamme mielellämme! Voit tehdä aloituksen aiheesta Keskustelut-osiossa tai olla yhteydessä sovellustukeemme.
Näytä koko artikkeli
20-12-2022 14:50 (Päivitetty 20-12-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 95 Näytöt
Asukkaiden verkkolaskuosoitteet (välittäjätunnus ja verkkolaskuosoite) löytyvät Henkilörekisteristä, eli Fivaldin sovellusikkunassa Kiinteistönhallinta | Henkilörekisteri.    Kiinteistöhallinnan raporteista löytyy myös Henkilön verkkolaskuosoitteet -raportti. Kunhan käyttäjäoikeudet kyseiseen raporttiin ovat kunnossa, löytyy se Fivaldi webin puolelta Kiinteistöhallinnan raporttien Listauksia-osiosta. Raportti voidaan tulostaa yhtiökohtaisesti sekä PDF- että CSV-tiedostona. Mikäli raportti tulostuu tyhjänä, tämä voi johtua esimerkiksi siitä, että kyseessä on fuusioympäristö. Valitettavasti fuusioympäristössä kyseiselle raportille ei ole vielä tukea.    Raportin oikeus lisätään Fivaldin sovellusikkunassa | Muut-välilehti | Palvelunhallinta. Valitse Palvelunhallinnassa ensin kyseinen käyttäjä/käyttäjäryhmä ja tämän jälkeen oikea yritys. Valitse Sovellustyyppi-kohtaan "Rekisterit" ja tämän jälkeen Henkilötiedot-rekisteri. Raportit-kohdassa pitäisi näkyä Henkilön verkkolaskuosoitteet -raportti.   Herättikö käyttövinkki kysymyksiä tai etkö päässyt sen avulla eteenpäin? Autamme mielellämme! Voit tehdä aloituksen aiheesta Keskustelut-osiossa tai olla yhteydessä sovellustukeemme.
Näytä koko artikkeli
12-12-2022 08:23 (Päivitetty 12-12-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 73 Näytöt
Taloyhtiön perustiedoissa on Rakennukset-välilehdellä mahdollista lisätä valikkoihin uusia tietoja kirjoittamalla haluttu määritelmä suoraan kyseiseen kenttään. Kyseessä on siis Talotyyppi-, Rakennusaine-, Kattotyyppi-, Kateaine-, Lämmitys-, Lämmönjakotapa-, Ilmanvaihto- ja Jäähdytysjärjestelmävalikon ominaisuus.    Joidenkin valikkojen vierestä löytyy painike, jonka kautta voi lisätä kyseiseen valikkoon uusia tietoja. Tällainen toiminto löytyy esimerkiksi Huoneisto-rekisterin Tyyppi-kentän vierestä. "Uusi tyyppi"-painikkeen kautta huoneistolle voi lisätä puuttuvan huoneistotyypin.   Suurin osa kiinteistönhallinnan rekistereiden valikoista on kirjoitettu Fivaldin ohjelmakoodiin, mistä syystä ne eivät ole käyttäjän muokattavissa. Esimerkiksi sidokselle valittavia sidostyyppejä ei voi käyttäjä lisätä. Sidostyypit sisältävät ohjelman käyttäytymiseen vaikuttavia asioita, minkä vuoksi ne on kovakoodattu ohjelmistoon.   Herättikö käyttövinkki kysymyksiä tai etkö päässyt sen avulla eteenpäin? Autamme mielellämme! Voit tehdä aloituksen aiheesta Keskustelut-osiossa tai olla yhteydessä sovellustukeemme.
Näytä koko artikkeli
23-11-2022 12:07 (Päivitetty 12-12-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 68 Näytöt
Tässä on käytetty esimerkkinä tilannetta, jossa vuokralaisen erääntyneiden autopaikkamaksujen ei haluta nousevan isännöitsijäntodistukselle, mutta osakkaan vastaavien rästien taas tulisi isännöitsijäntodistuksella näkyä.   Fivaldissa on mahdollisuus luoda kaksi erilaista isännöitsijäntodistusta: Isännöitsijäntodistus ja Isännöitsijäntodistus vuokrausta varten. Maksulajit-rekisterissä pystyy kunkin maksulajin kohdalla määrittelemään, nouseeko kyseinen maksulaji kummallekin isännöitsijätodistukselle, vain toiselle vai ei kummallekaan. Tämä tapahtuu siten, että klikataan ensin haluttu maksulaji listalta aktiiviseksi, ja sen jälkeen Isännöitsijäntodistus-kohtaan laitetaan täppä, jos halutaan, että kyseinen maksulaji näkyy sillä isännöitsijäntodistuksella, joka on sillä hetkellä ylempään Isännöitsijäntodistus-valikossa valittuna. Kyseisen kohdan avulla pystytään siis valita kumpaankin isännöitsijäntodistusvaihtoehtoon oma määrityksensä:     Ensimmäisessä kappaleessa kuvatun esimerkkiongelman kiertämiseen on kaksi vaihtoehtoa:   Perustetaan kaksi erillistä autopaikan maksulajia, joista toista käytetään ainoastaan vuokralaisilla ja toista ainoastaan osakkailla. Vuokralaisten autopaikan maksulajilta otetaan yllä mainittu Isännöitsijäntodistukselle-valinta pois päältä, jolloin kyseinen tieto ei nouse isännötsijäntodistukselle. Jos käytetään vain yhtä autopaikan maksulajia, voidaan Maksulajit-rekisterissä ottaa kyseisen maksulajin kohdalta Isännöitsijäntodistukselle-valinta pois päältä ennen isännöitsijäntodistuksen tulostamista. Vinkki: Jos käytetään vaihtoehdon 2 mukaisesti vain yhtä autopaikan maksulajia, voidaan isännöitsijäntodistus ottaa ulos Fivaldissa myös RTF-muotoisena ja sitten esim. Wordissa poistaa kyseisestä tiedostosta manuaalisesti autopaikkaan liittyvät tiedot. Tällöin Isännöitsijäntodistukselle-valintaa ei tarvitse käydä erikseen poistamassa kyseiseltä maksulajilta.   Herättikö käyttövinkki kysymyksiä tai etkö päässyt sen avulla eteenpäin? Autamme mielellämme! Voit tehdä aloituksen aiheesta Keskustelut-osiossa tai olla yhteydessä sovellustukeemme.
Näytä koko artikkeli
09-12-2022 13:49 (Päivitetty 09-12-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 58 Näytöt
Vuokrantuottolaskelmaa voidaan käyttää, kun halutaan seurata esimerkiksi kahden kiinteistön suunniteltuja ja tuloutuneita vuokratuottoja. Vuokrantuottolaskelma tulostetaan Kiinteistöhallinnan raporteista Tilastot | Vuokrantuottolaskelma.   Vuokrantuottolaskelma edellyttää vuokrantuottolaskelmaryhmien perustamisen Yhtiön ohjaustietoihin. Tämä tehdään Ohjaustiedot II -välilehdellä löytyvissä Vuokrantuottolaskelmaryhmissä.   Jos  halutaan esimerkiksi seurata kahden kiinteistön vuokratuloja, perustetaan kaksi vuokrantuottolaskelmaryhmää, kiinteistö 1 ja kiinteistö 2. Oletetaan, että esimerkissä kyseisille kiinteistölle on perustettu vain yksi maksulaji/kiinteistö, jolloin maksulajien taakse valitaan VT-ryhmä-kenttään kiinteistölle perustettu vuokrantuottolaskelmaryhmä. Perustetut vuokrantuottolaskelmaryhmät tulee valita myös kiinteistön huoneistoille Vuokrantuottoryhmä-kenttään.   Näillä määrityksillä saadaan aikaan raportti, missä on omina raportteinaan kiinteistön 1 ja 2 vuokrantuottolaskelmat, jotka kertovat kuinka paljon vuokraa olisi maksimissaan saatu perittyä valitulla ajanjaksolla sekä paljon vuokratuloja on todellisuudessa tuloutettu.   Raportti näyttää vielä erotuksen +/- siitä jos tuloutettu tuotto ei vastaa sitä summaa mikä vuokratuista huoneistoista olisi pitänyt tulouttaa, eli vuokria on maksettu väärin ja maksuja ei ole valvottu.   Herättikö käyttövinkki kysymyksiä tai etkö päässyt sen avulla eteenpäin? Autamme mielellämme! Voit tehdä aloituksen aiheesta Keskustelut-osiossa tai olla yhteydessä sovellustukeemme.
Näytä koko artikkeli
07-12-2022 13:52 (Päivitetty 09-12-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 43 Näytöt
Ennakot ja saatavat syötetään aina edelliselle kuukaudelle. Eli mikäli Vuokrareskontran käyttö Fivaldissa alkaa esimerkiksi 1.1.2023, lähtötilanteen tiedot syötetään joulukuulle (31.12.2022).  Vuokrareskontran tositelajit pitää laittaa voimaan kirjanpidossa vasta siitä lähtien, kun Vuokrareskontra otetaan käyttöön, eli tässä esimerkissä 01/2023 alkaen. Muutoin ennakot ja saatavat näkyvät kahteen kertaan kirjanpidossa.   Siirtyville saataville luodaan oma “Siirtyvät saatavat” -maksulaji. Maksulajin alkukuukaudeksi laitetaan tässä esimerkissä joulukuu 2022 ja voimassaolokuukaudeksi vain joulukuu. Hinnaksi annetaan 1,00 euroa, kertoimeksi 1 ja maksulajille annetaan myös määrän perusteeksi "Annettava määrä".   Kun maksulaji on määritelty, käydään lisäämässä ko. maksulaji sidokselle ja annetaan Määrä-kenttään saatavan määrä. Maksulajille on hyvä laittaa päättymispäivämäärä, jotta tavoitteet eivät mene toistamiseen reskontraan. Kun tämä on tehty, ajetaan tavoitteet sidoksille, joilla saatavaa on.   Siirtynyt ennakko voidaan syöttää tavallisena käsin syötettynä viitemaksuna Vuokrareskontrassa Syötä maksu -toiminnolla. Halutessasi voit perustaa myös oman maksutyypin siirtyvälle ennakolle (esim. lähtötilanteen ennakko). Maksutyypit perustetaan Yhtiön ohjaustiedot -rekisterissä "Ohjaustiedot II"-välilehdellä.   Herättikö käyttövinkki kysymyksiä tai etkö päässyt sen avulla eteenpäin? Autamme mielellämme! Voit tehdä aloituksen aiheesta   Keskustelut-osiossa   tai olla yhteydessä   sovellustukeemme.
Näytä koko artikkeli
01-12-2022 07:55
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 59 Näytöt
Vuokrareskontraan kirjattu maksu on mahdollista poistaa "Näytä maksut"-toiminnossa, mutta vain silloin, kun sitä ei ole kohdistettu millekään tavoitteelle. Mikäli kohdistus on tapahtunut, tulee se ensin poistaa maksulta valitsemalla kyseinen maksu, klikkaamalla sitä hiiren oikealla ja valitsemalla avautuvasta valikosta "Poista kohdistukset":      Tämän jälkeen maksun kohdistus poistuu, ja itse suorituksen saa poistettua klikkaamalla jälleen kyseistä maksua hiiren oikealla ja valitsemalla tällä kertaa "Poista maksu".   Vuokrareskontrasta ei saa poistettua maksuja massana, vaan vuokrareskontraan kohdistuneet suoritukset on poistettava yksi kerrallaan.    Herättikö käyttövinkki kysymyksiä tai etkö päässyt sen avulla eteenpäin? Autamme mielellämme! Voit tehdä aloituksen aiheesta Keskustelut-osiossa tai olla yhteydessä sovellustukeemme.
Näytä koko artikkeli
29-11-2022 14:30 (Päivitetty 29-11-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 46 Näytöt
Tilikauden viimeistä kautta Vuokrareskontrassa lukittaessa ohjelma ilmoittaa:  “Olet lukitsemassa tilikauden viimeistä kautta. Tehdäänkö tilinpäätösviennit selvittelytilien tyhjentämiseksi? Viennit voit tehdä myöhemminkin avaamalla lukitun kauden ja sulkemalla sen uudestaan.”     Jos kysymykseen vastataan "Kyllä",  ohjelma siirtää Yhtiön ohjaustietoihin määritellyiltä kirjanpidon tileiltä sinne kertyneet saldot maksulajeille määritellyille alatileille. Jos kysymykseen vastataan "Ei", niin siirtoa ei tapahdu. Jos siis Yhtiön ohjaustietoihin määritellyt kirjanpidon tilit ovat samoja kuin maksulajeille määritellyt tilit, voi kysymykseen käytännössä vastata Kyllä tai Ei, sillä lopputulos on sama, koska mitään ei Kyllä-vaihtoehdollakaan käytännössä siirry.   Jos yhtiössä on ollut ennakkoa, mutta ei tavoitteita, ilmoittaa "Kyllä"-vastaukseen ohjelma seuraavaksi: "Kauden lukitseminen ei onnistunut! Yhtiössä sidokselle ei löydy ollenkaan tavoitteita. Ennakoiden jako ei onnistu.”   Jos siis Yhtiön ohjaustiedot -toiminnossa Täsmäytystili vastaavaa   on sama kuin maksulajien   Siirtosaamistili   ja  Täsmäytystili vastattavaa   on sama kuin maksulajien   Siirtovelkatili niin siirtoa ei käytännössä tapahdu, jolloin jälkimmäisen kysymyksen voi ohittaa vastaamalla ensimmäiseen kysymykseen "Ei".   Herättikö käyttövinkki kysymyksiä tai etkö päässyt sen avulla eteenpäin? Autamme mielellämme! Voit tehdä aloituksen aiheesta   Keskustelut-osiossa   tai olla yhteydessä   sovellustukeemme.
Näytä koko artikkeli
29-11-2022 14:23
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 47 Näytöt
Tavoitteiden ajossa on mahdollista määrittää ajon yhteydessä poikkeava eräpäivä maksulajikohtaisesti.   Ota Tavoitteiden ajossa valintaruksi pois "Kaikille maksulajeille"-kentästä. Tällöin saat "Maksulajien valinta"-painiketta napauttamalla määriteltyä käsin, mille maksulajeille tavoitteet ajetaan. Valitse avautuvassa ikkunassa valintaruksista maksulaji ja kausiväli, jolle tavoite halutaan ajaa.   Määritä poikkeava eräpäivä "Poikkeavat eräpäivät"-painikkeen kautta. Eräpäivä-kentällä määritetään kalenteripäivä ja Kuukausi-valinnalla mille kuukaudelle eräpäivä osuu tavoitekauden näkökulmasta. Esimerkiksi joulukuun tavoitekauden kohdalla valinnat 10 ja +1 määrittävän eräpäiväksi 10.2. Tarkista haluttu lopputulos tulostamalla maksulappu ennen tavoitteiden reskontraan ajamista.   Herättikö käyttövinkki kysymyksiä tai etkö päässyt sen avulla eteenpäin? Autamme mielellämme! Voit tehdä aloituksen aiheesta   Keskustelut-osiossa   tai olla yhteydessä   sovellustukeemme.
Näytä koko artikkeli
29-11-2022 14:07
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 45 Näytöt
Tilisiirroille on mahdollista lisätä erilaisia yleisiä tekstejä Tavoitteiden ajon ylävalikon toiminnossa Tavoitteiden ajo | Tilisiirtojen tekstit. Täällä voidaan vaita haluttu "Tekstin tyyppi" ja kirjoittaa sitten tyyppikohtaisesti tarvittava teksti. Esimerkiksi tyypillä "Yhtiön oma – otsikko" voidaan antaa maksulapulle uusi otsikko:     Valitettavasti logoa ei ole toistaiseksi mahdollista saada nousemaan Yrityksen perustiedoista maksulapuille eikä kirjeille.    Maksulajit-rekisteristä löytyy mahdollisuus maksulajikohtaisten lisätekstien kirjaamiseksi. Täällä voi myös määritellä halutessaan maksulajille eri nimen tilisiirrolle, kuin mikä on syötetty rekisteriin:      Yleisten tekstien lisäksi sidoksella on mahdollista määrittää tilisiirrolle nousemaan tekstiä sidoskohtaisesti per maksulaji:     Herättikö käyttövinkki kysymyksiä tai etkö päässyt sen avulla eteenpäin? Autamme mielellämme! Voit tehdä aloituksen aiheesta Keskustelut-osiossa tai olla yhteydessä sovellustukeemme.
Näytä koko artikkeli
29-11-2022 13:52
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 35 Näytöt
Mikäli ennakot ja saatavat -raportti ei täsmää, on syy joko historiassa ajallisesti ristissä olevat tavoite/maksu-kirjaukset tai saldovirhe vuokrareskontrassa. 1. Tavoite- ja maksukirjaukset ristissä Ennakot ja saatavat -rapotti näyttää tulostusmäärityksissä annetun kauden tilanteen. Ristiriitoja Vuokrareskontraan nähden voi syntyä esimerkiksi siitä syystä, että yhden kuun maksuja on kohdistettu toisen kuun tavoitteisiin. Raportilta tulee siis lähteä selvittämään missä kuussa huoneistolla kyseinen ristiriita alkaa, ja sitten korjata ja kohdistaa maksut uudestaan käsin ajallisesti oikein.   Mikäli päivämäärät ovat ristissä, on toinen vaihtoehto tilanteen korjaamiseksi ajaa tavoitteet uudelleen aivan ensimmäisestä kuukaudesta, jossa eroa on alkanut syntyä, niin pitkälle kuin niitä on ajettu. Tällöin ennakko-saatava-ongelman aiheuttanut päivämäärien ristiriita häviää ohjelman kohdistaessa uudelleenajossa tavoitteet ja maksut aikajärjestyksessä uudelleen. Tämä toki edellyttää sitä, että vuokrareskontran kaudet ovat auki siihen kuukauteen saakka, jossa heitto alkaa.    Huom! Tällä tavalla tulee olla todella tarkkana, että tavoitteet ajetaan vuokrareskontraan uudestaan oikein. Mikäli kausille on tehty tasauslaskutusta, emme suosittele uudelleen tavoitteiden ajamista tällaiselle kaudelle.   2. Vuokrareskontran saldovirhe Vuokrareskontran "Näytä maksut" -toiminnossa maksua hiiren oikealla klikkaamalla avautuu valikko, josta "Näytä maksun kohdistukset" -valinnalla avautuu "Maksun kohdistukset" -ruutu. Tällä ruudulla tulee "Kohdistukset yhteensä", "Palautukset/poistot/siirrot yhteensä" ja "Ennakko" olla yhtä suuri kuin "Maksettu summa". Jos näin ei ole, on kyseessä saldovirhe.     Esimerkkikuvassa saldovirhettä ei ole, sillä vihreällä korostettujen kohtien yhteenlaskettu summa täsmää oranssilla näkyvään maksettuun summaan.   Saldovirheet ovat harvinaisia, mutta mahdollisia. Mikäli siis havaitset saldovirheen, toimita sovellustukeen seuraavat kuvaruutukopiot: asiaankuuluvasta sidoksesta kyseisestä maksusta niin, että tositenumero on näkyvillä kyseiseltä maksulta avautuvasta "Maksun kohdistukset" -ruudulta jossa näkyy että "Kohdistukset yhteensä", "Palautukset/poistot/siirrot yhteensä" ja "Ennakko" eivät ole yhtä suuri kuin "Maksettu summa" Oikean maksun etsimisessä voi käyttää hyväksi Maksuhistoria-raporttia, jolla maksulle kirjautunut ennakko näkyy selkeästi. Tulosta Maksuhistoria-raportti tarvittaessa mahdollisimman pitkältä aikaväliltä. Voit etsiä oikeaa maksua raportilta CTRL + F -painikeyhdistelmällä aukeavan hakutoiminnon avulla käyttämällä sanaa “Ennakko”.   Herättikö käyttövinkki kysymyksiä tai etkö päässyt sen avulla eteenpäin? Autamme mielellämme! Voit tehdä aloituksen aiheesta   Keskustelut-osiossa   tai olla yhteydessä   sovellustukeemme.
Näytä koko artikkeli
29-11-2022 13:09
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 51 Näytöt
Vuokrareskontraan ei avata kausia erikseen, vaan ne avautuvat reskontraan sitä mukaa kun sinne ajetaan tavoitteita. Jos siis Tavoitteiden ajossa ajetaan esimerkiksi vuoden 2022 kausille tavoitteet Reskontraan-valinnalla, avautuvat kyseiset kaudet samalla Vuokrareskontraan.   Kun vuokravalvonta aloitetaan Fivaldissa, näkyy Tavoitteiden ajossa ensimmäisenä kuukautena sidosten vanhimman alkupäivämäärän mukainen kausi. Sidoksen voimassaolon alkupäivä ohjaa siis kyseisen sidoksen maksujen alkua, mistä syystä sidoksen voimassaolon alkamiseksi ei tulisi koskaan syöttää esimerkiksi jotain vanhaa muuttopäivää. Kun Vuokrareskontraan on ajettu ensimmäiset tavoitteet, näkyy Tavoitteiden ajossa sen jälkeen vanhimpana kautena Vuokrareskontrassa oleva vanhin avoin kausi.    Kausia Tavoitteiden ajossa näkyy aina tilanteesta riippumatta vanhimmasta kaudesta eteenpäin kaksi seuraavaa vuotta:     Jos kausikentät ovat Tavoitteiden ajossa jostain syystä täysin tyhjiä, voi se johtua siitä, että kaikki Vuokrareskontrassa olevat kaudet on suljettu. Kirjoittamalla Tavoitteiden ajossa tyhjiin kausikenttiin käsin haluttu kausirajaus ja ajamalla tavoitteet Vuokrareskontraan, syntyy jälleen avoimia kausia, ja tämän jälkeen kausien tilanne muuttuu myös Tavoitteiden ajossa.   HUOM!   Kausikenttiin saa kirjata kaudet käsin vain poikkeustilanteissa, eli silloin kun haluttu kausi ei syystä tai toisesta ole valikosta valittavissa. Lähtökohtaisesti kaudet tulee siis aina valita valikosta.   Vuokrareskontraan lisättyjä kausia ei saa poistettua. Tällaisia “tyhjiä” kausia voi syntyä esimerkiksi näppäilyvirheiden johdosta, miksi emme suosittele Tavoitteiden ajossa kausin kirjoittamista käsin, mikäli kausi on valittavissa valikosta. Mikäli tällainen kausi on menneisyydessä eikä sillä ole yhtään tapahtumia, voi sen lukita ja sen jälkeen sulkea. Kausi jää kyseisen yhtiön kantaan, mutta se ei haittaa muuta käyttöä, eli on vain ns. kosmeettinen haitta. Mikäli kauden sulkemisessa kuitenkin ilmenee ongelmia, niin tarkista, että Kirjanpitoon on avattu kausia vastaavasti kuin Vuokrareskontraankin.    Vuokrareskontran kausikäsittelyn eroavuus muiden osakirjanpitojen kausikäsittelyyn johtuu  Vuokrareskontran toimintatavasta tositenumeroiden käsittelyssä tavoitteiden ja kohdistusten osalta. Tavoitteita voidaan ajaa koska vain uudestaan, ja näin monesti toimitaankin. Tämän vuoksi tavoitteille ja niiden kohdistuksille luodaan todelliset tositenumerot vasta kauden sulkemisvaiheessa. Maksujen osalta tositenumerointi toimii kuten muissakin tositteissa, eli lopullinen tositenumero varataan heti.   Jos Vuokrareskontran tositenumerot olisivat koko ajan todellisia, syntyisi sarjoihin em. syistä aukkoja.  Tavoitteiden lopulliset tositenumerot luodaan siis vasta siinä vaiheessa kun kausi suljetaan. Jos kauden voisi avata ja sulkea uudestaan, syntyisi näissä tilanteissa taas alkuun iso aukko. Kausien lukitsemismahdollisuus on tehty sen takia, että jo valmiille kausille ei vahingossa tehtäisi kirjauksia.   Herättikö käyttövinkki kysymyksiä tai etkö päässyt sen avulla eteenpäin? Autamme mielellämme! Voit tehdä aloituksen aiheesta   Keskustelut-osiossa   tai olla yhteydessä   sovellustukeemme.
Näytä koko artikkeli
29-11-2022 12:23
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 51 Näytöt
Negatiiviset tavoitteet eivät ole Fivaldissa tuettuja, eli sellaisia ei ole mahdollista ajaa Vuokrareskontraan.   Vuokrareskontrassa olevaa tavoitetta voi kuitenkin hyvittää maksutyypin kautta. Maksutyypit perustetaan hyvityskohtaisesti Yhtiön ohjaustietojen Ohjaustiedot II -välilehdellä (esim. hyvitys vastikkeesta, hyvitys vesimaksusta, hyvitys autopaikasta jne).    Maksutyyppiä käytetään Vuokrareskontran Syötä maksu -toiminnossa valitsemalla Maksutapa-kenttään haluttu maksutyyppi. Maksun kirjaaminen kuittaa maksutyypille määriteltyä tiliä annetun summan verran sekä vanhinta saatavaa.     Herättikö käyttövinkki kysymyksiä tai etkö päässyt sen avulla eteenpäin? Autamme mielellämme! Voit tehdä aloituksen aiheesta   Keskustelut-osiossa   tai olla yhteydessä   sovellustukeemme.
Näytä koko artikkeli
29-11-2022 12:03 (Päivitetty 29-11-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 63 Näytöt
Vuokrareskontran viitenumero määritellään Yhtiön ohjaustietojen ensimmäisellä Ohjaustiedot-välilehdellä. Pisimmillään viitenumero koostuu seuraavista palasista: viitteen alku, yritystunnus, sidos, viitteen loppu ja tarkistenumero.   Esimerkiksi viitenumerossa 22  50501 40000 07006 on: Viitteen alku: 22 Yritystunnus: 505014 Sidos: 000007 Viitteen loppu: 00 Tarkiste: 6 Esimerkiksi viitenumerossa 7003 on puolestaan vain: Sidos: 7 Viitteen loppu: 00 Tarkiste: 3 Herättikö käyttövinkki kysymyksiä tai etkö päässyt sen avulla eteenpäin? Autamme mielellämme! Voit tehdä aloituksen aiheesta Keskustelut-osiossa tai olla yhteydessä sovellustukeemme.
Näytä koko artikkeli
28-11-2022 08:21
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 27 Näytöt
Yksittäisen maksulapun voi lähettää Tavoitteiden ajosta vastaanottajalle valitsemalla halutulle henkilölle rajatun ajon jälkeen avautuvassa pienessä Tulostus-ikkunassa Kohde-kohdassa "Sähköposti" ja kirjoittamalla haluttu sähköpostiosoite Vastaanottaja-kenttään.     Toinen vaihtoehto on lähettää maksulaput henkilötietoihin tallennettuihin sähköpostiosoitteisiin. Tällöin tulee käyttää lähetysryhmiä, joiden parametrit löytyvät Yhtiön ohjaustietojen Tuloste- ja Lähetysryhmät -välilehdeltä.     Lähetysryhmällä tarkoitetaan valintaa, missä valitaan tietyt tulosteet niiden oletuksena tapahtuva lähetystapa, sekä niiden lähettäjä, otsikko- ja viestitiedot. Oletuksena Fivaldissa on lähetysryhmä Asukastulosteet, jonka oletuslähetystapana on tulostus. Käyttäjä voi itse muuttaa lähetysryhmän parametreja tai luoda kokonaan uusia lähetysryhmiä, esimerkiksi oman lähetysryhmän pelkille maksulapuille. Oletuslähetystavalla tarkoitetaan tapaa, miten valitun ryhmän tulosteet käsitellään. Valittavina on kolme vaihtoehtoista tapaa, joko tulostus, sähköposti tai tulostuspalvelu. Tulostuksessa käyttäjä tulostaa ja postittaa tulosteet itse. Sähköposti-valinnalla tulosteet lähetetään vastaanottajan sähköpostiin, mikäli se on määritelty henkilötiedoissa. Tulostuspalvelussa tulosteet lähetetään AutoInvoice-palvelun tulostettavaksi.   Oletuslähettäjällä on merkitystä kun kyseessä on sähköpostiin tapahtuva tulosteiden jakelu. Oletuslähettäjäkenttään kirjoitettu sähköpostiosoite tulee olla käytössä oleva, koska virheilmoitukset lähettämättömistä sähköposteista ja mahdolliset asiakkaiden vastaukset tulevat tähän sähköpostiosoitteeseen. Vaihtoehtoinen lähetystapa sähköpostille on varmistusparametri, jotta halutut tulosteet saadaan vastaanottajalle, vaikka hänen sähköpostiosoitteensa olisi virheellinen tai jos ryhmän oletuslähetystavaksi on valittu sähköposti ja vastaanottajan henkilötiedoista puuttuu sähköpostiosoitetieto. Mikäli Fivaldi havaitsee, että vastaanottajalta puuttuu sähköpostiosoite tai se on virheellinen Fivaldin tarkastelemana, tapahtuu tulosteiden lähetys vaihtoehtoisen lähetystavan mukaisesti. Vaihtoehtoiseksi lähetystavaksi on hyvä valita edellä mainituista syistä jokin muu tapa kuin sähköposti.   Otsikko tulee antaa, ja Viesti-kenttään kannattaa kirjoittaa viesti jossa käy ilmi mitä sähköpostissa lähetetään ja kenen toimesta, jotta vastaanottaja tietää mitä sähköpostin liite koskee ja uskaltaa täten sen avata. Sähköpostiviesti tulee asiakkaalle  tämän ohjeen  mukaisesti osoitteesta noreply(a)fivaldi.net, joten hän ei näe oikean lähettäjän tietoja muutoin.   Lähetystapa valitaan vastaanottajille Henkilötiedot-rekisterissä Lähetysryhmät-kohtaan, jossa näkyy kaikki luodut lähetysryhmät. Kaikilla vastaanottajilla oletuksena lähetystapa on lähetysryhmälle valittu tapa, mutta lähetystapaa voidaan henkilötiedoissa vaihtaa vastaanottajakohtaisesti valitsemalla oletuksen tilalle jokin kolmesta lähetystavasta. Esimerkiksi jos lähetysryhmän oletuksena on sähköposti ja joku asukas ilmoittaa olevansa kykenemätön ottamaan vastaan sähköpostia, on hänelle hyvä valita tulostus tai tulostuspalvelu.   Tavoitteiden ajossa asukastiedotuksen toteuttaminen toimii tulosteelle viitesiirrot erittelyllä. Tavoitteiden ajaminen toimii kuten ennenkin, mutta tulostusruutuun on lisätty valintaruutu  jakelu.   Jos jakelu valintaruutu aktivoidaan, Fivaldi suorittaa asukastiedotuksen sille annetuilla lähetysryhmä- ja vastaanottajille määritetyillä parametreilla. Käyttäjän on myös valittava tulostuspalveluun liittyvä lisävalinta, joka määrittää missä kirjeluokassa tulostuspalveluun lähetetyt kirjeet lähetetään. Suoritettaessa asukastiedotuksen mukaisen jakelun on syytä varmistua, että lähetetyt viitesiirrot ovat oikein tarkistamalla ne ensin ennakkotavoitelistasta.   Lähetysjonosta voidaan tarkistaa lähetyksen onnistuminen. Sähköpostin liitteenä oleva viesti voidaan myös tarkastaa Lähetysjonosta. Tila voi olla onnistunut, lähetyksessä tai poistettu: Onnistunut tarkoittaa, että viesti on lähtenyt eteenpäin Fivaldista, Lähetyksessä oleva odottaa lähetystä ja Poistettu tarkoittaa, että viestin lähetystä ei suoriteta. Sähköpostien osalta tulee noudattaa erityistä huolellisuutta, sillä vaikka Fivaldi tekee sähköpostille järkevyystarkastuksen lähetettäessä, ei tämä ole tae siitä, että sähköposti on olemassa tai että siinä ei olisi esimerkiksi kirjoitusvirhettä. Onnistunut lähetys tarkoittaa siis vain sitä, että sähköposti on lähetetty eteenpäin Fivaldista.   Herättikö käyttövinkki kysymyksiä tai etkö päässyt sen avulla eteenpäin? Autamme mielellämme! Voit tehdä aloituksen aiheesta Keskustelut-osiossa tai olla yhteydessä sovellustukeemme.
Näytä koko artikkeli
22-11-2022 13:28 (Päivitetty 22-11-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 58 Näytöt