Ålandsbanken sähköisten tiliotteiden ja viitesuoritusten noudon ongelma

[Tiina Reunanen]

Hei,

Onko näköpiirissä, milloin saadaan ratkaistua Ålandsbankenin asiakkaita koskeva sähköisten tiliotteiden ja viitesuoritusten noudon ongelma? Tätä on nyt esiintynyt heinäkuun loppupuolelta saakka. Tämä vaikeuttaa melkoisesti asiakkaiden ajantasaisen kirjanpidon ja myyntilaskujen suoritusten valvonnan hoitamista.

Keskustelin juuri asiakkaani kanssa tästä ja hänkin oli tilanteesta jo ärsyyntynyt. Ja ärsytys kyllä kasvaa täällä kirjanpitäjien joukossakin.

Tukipyyntöjä tästä on meidän omaan tukeen tehty säännöllisesti aina kun pitäisi päästä tekemään asiakkaan kirjanpito ajantasalle.

[Ilari Väyrynen]

Hei!

Kiitos viestistäsi.

Ymmärrämme, että tilanne on valitettava ja haittaa työntekoa.

Aiheesta on ollut aiemmin keskustelua tukemme kanssa ja on todettu, että ongelma on ålandsbankin päässä.

Toivottavasti saatte tilanteen ratkaistua pian.

Mukavaa syksyä.

Terveisin Fivaldi sovellustuki

[Pilvi Salokannel]

Peukutan, ärsytyksen lisäksi, haittaa ajan tasaisen kirjanidon tekemistä. Ongelmaan odotetaan kuumeisesti ratkaisua.