Laskun tulostus pdf-muotoon ei onnistu

[MinnaB]

Ei onnistu myynnin puolella eikä ostolaskujen puolella.

Tiedostotyypiksi tulee 21-tiedosto???

[Jenni Syrjämäki]

Hei Minna!

Tulostamisen yhteydessä yleisin ongelma on, että Fivaldia ei ole avattu oletusselaimella. Suosittelen tarkistamaan Windowsin oletussovelluksissa seuraavat asetukset:

• Se selain, jota käytätte, on määritelty oletusselaimeksi
• Tiedostotyypit ".htm" ja ".html" on laitettu avautumaan ko. selaimella

Fivaldin tekniset vaatimukset ja selainasetukset löytyvät täältä.

Mikäli tästä vastauksesta ei ole apua, niin ohjeistaisin tekemään tästä tukipyynnön sovellustukeen. Liitä pyyntöön kuvaruutukopioita yhden esimerkkilaskun osalta havainnollistamaan ongelmaa mahdollisimman hyvin.