peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Päivi_6
CONTRIBUTOR *

Maksumuistutus lähti uudestaan virheellisesti

tekijä Päivi_6

Lähetin maksumuistutuksia. Perustietoihin on määritelty että maksumuistutukset lähtevät ajokertojen mukaan. Lähetin tietystä laskusta, jota ei ole aikaisemmin karhuttu, muistutuksen. Samalla lähti muistutus toiselle asiakkaalle jota oli jo aikaisemmin karhuttu ja muistutus tekstinä oli ensimmäisen karhun teksti? Eli samaa laskua on nyt karhuttu samalla tekstillä kahteen kertaan vaikka sitä ei pitänyt karhuta nyt ollenkaan. Miksi näin kävi?

1 VASTAUS1

tekijä Riitta Peltoniemi

Hei,

 

Kiitos viestistäsi.

 

Tämän ongelman selvittäminen vaatii tarkempaa tutkimista, joten  ohjeistaisin olemaan yhteydessä sovellustukeen joko soittamalla sovellustuen numeroon +358 2 480 90460 (palvelemme puhelimessa ma-pe klo 9 - 15) tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen sovellustuki@visma.com.

 

Mukavaa päivän jatkoa 😊