Miksi Fivaldin sovellusikkuna ei aukea?

[Jonna Isomaa]

Miksi Fivaldin sovellusikkuna ei aukea? Miten otan käyttöön Java WebStartin?

[Jonna Isomaa · Accepted solution]

1. Tarkista, että koneelle on ylipäätään asennettu Java, ja että se on uusin Javan versio. Joskus Javan päivityksen yhteydessä voi käydä niin, että Javan asennus poistuu, mutta uusi versio ei asennu. Tarkista myös, että koneellasi ei ole asennettuna useampia eri Javan versioita. Käytössä tulee siis olla vain uusin Java. Javan asennusohjeen löydät täältä.
2. Jos sovellusikkunaa yritetään avata jollain muulla ohjelmalla kuin Java(™) Web Start Launcherilla, niin Windowsin .jnlp –tiedostotyypin oletusohjelmaksi on voitu määritellä jokin muu kuin Javaws.exe. Voit tarkastaa asian tämän ohjeen avulla. 
3. Jos käytät Mozilla Firefoxia eikä sovellusikkuna avaudu enää suoraan, niin tutustu tähän tiedotteeseen. Kyseisen selaimen tietoturvan parannuksen vuoksi Mozilla Firefox ei siis anna enää avata ladattuja sovelluksia suoraan. Olemme jo jonkin aikaa suositelleet Fivaldin käyttöön Google Chromea.
4. Mikäli et saa sovellusikkunaa auki Edge-selaimella, lue ohjeistus tästä linkistä.
5. Varmista Fivaldin WEB-puolen oikean yläkulman käyttäjäkuvakkeesta avautuvasta valikosta Omat tiedot kohdasta, että 
   1. Avaa sovellusikkuna -kohdassa on Java Web Start
   2. Arkiston usean tiedoston lisäys ja vienti -kohdassa on HTML5 ja latauspalvelu

Selainkohtaiset ohjeet sekä Java WebStartin käyttöönottoon liittyvät ohjeistukset löytyvät Teknisistä ohjeistamme.