peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Suosikit

Kirjaudu sisään

Kirjaudu sisään tai luo uusi käyttäjä voidaksesi lisätä alueita suosikkeihisi

Apu
Highlighted

Miksi huoneistot eivät näy Palveluportaalissa?

(updated by Jonna Isomaa VISMA ‎01-10-2019 13:43 )

Palveluportaalissa ei pysty valitsemaan lomakkeelle oikeaa huoneistoa. 

1VASTAUS1
Highlighted

Vastaus: Huoneistot eivät näy Palveluportaalissa

(updated by Jonna Isomaa VISMA ‎01-10-2019 13:55 )

Ongelma johtuu todennäköisesti siitä, että taloyhtiön tietoja ei ole määritelty oikein Palveluportaalissa käytettävälle lomakkeelle. Tarkista, että taloyhtiö on lisätty lomakkeelle alla olevan ohjeen mukaisesti.

 

Huom! Tämä määritys tulee tehdä yhtiökohtaisesti joka kerta, kun ympäristöön tulee uusi taloyhtiö.

 

  • Avaa Tehtävienhallinnan Perustiedot-valikosta Lomakkeet.
  • Valitse Tallennetut-valikosta oikea Palveluportaalin lomake ja Osio-valikosta "Sivu", jotta lomakkeen tiedot tulevat näkyviin.
  • Lomakkeella pitäisi näkyä kenttä, jossa lukee "Pääyhtiö X (itsepalveluliittymän kohde)". Klikkaa kentän  oikeassa yläreunassa olevaa rataspainiketta, jolloin avautuu Kentän asetukset -ikkuna:

1.jpg

 

HUOM. Kohtaan "Käytä kaikissa yhtiöissä" EI SAA LAITTAA täppää. 

 

  • Valitse Yhtiö-kenttään kyseinen taloyhtiö ja Kenttä-valikkoon Perustiedot-valikon Palveluportaalin kohteet –osiossa perustettu taloyhtiön kohdetieto. 
  • Paina lopuksi Tallenna:

2.jpg

 

Tämän jälkeen huoneisto pitäisi näkyä webin puolella Palveluportaalissa.