peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 

Miksi huoneistot eivät näy Palveluportaalissa?

tekijä Ainomari Karhu (Päivitetty ‎01-10-2019 13:43 tekijä Jonna Isomaa VISMA )

Palveluportaalissa ei pysty valitsemaan lomakkeelle oikeaa huoneistoa. 

1 VASTAUS1

tekijä Ainomari Karhu (Päivitetty ‎01-10-2019 13:55 tekijä Jonna Isomaa VISMA )

Ongelma johtuu todennäköisesti siitä, että taloyhtiön tietoja ei ole määritelty oikein Palveluportaalissa käytettävälle lomakkeelle. Tarkista, että taloyhtiö on lisätty lomakkeelle alla olevan ohjeen mukaisesti.

 

Huom! Tämä määritys tulee tehdä yhtiökohtaisesti joka kerta, kun ympäristöön tulee uusi taloyhtiö.

 

  • Avaa Tehtävienhallinnan Perustiedot-valikosta Lomakkeet.
  • Valitse Tallennetut-valikosta oikea Palveluportaalin lomake ja Osio-valikosta "Sivu", jotta lomakkeen tiedot tulevat näkyviin.
  • Lomakkeella pitäisi näkyä kenttä, jossa lukee "Pääyhtiö X (itsepalveluliittymän kohde)". Klikkaa kentän  oikeassa yläreunassa olevaa rataspainiketta, jolloin avautuu Kentän asetukset -ikkuna:

1.jpg

 

HUOM. Kohtaan "Käytä kaikissa yhtiöissä" EI SAA LAITTAA täppää. 

 

  • Valitse Yhtiö-kenttään kyseinen taloyhtiö ja Kenttä-valikkoon Perustiedot-valikon Palveluportaalin kohteet –osiossa perustettu taloyhtiön kohdetieto. 
  • Paina lopuksi Tallenna:

2.jpg

 

Tämän jälkeen huoneisto pitäisi näkyä webin puolella Palveluportaalissa.