Mistä löydän asukkaiden verkkolaskuosoitteet?

[Jonna Isomaa]

Taloyhtiö siirtyy toiseen isännöitsijätoimiston. Mistä löydän asukkaiden verkkolaskuosoitteet Fivaldista?

[Jonna Isomaa · Accepted solution]

Asukkaiden verkkolaskuosoitteet (välittäjätunnus ja verkkolaskuosoite) löytyvät Henkilörekisteristä, eli Fivaldin sovellusikkunassa Kiinteistönhallinta | Henkilörekisteri. 

Kiinteistöhallinnan raporteista löytyy myös Henkilön verkkolaskuosoitteet -raportti. Kunhan käyttäjäoikeudet kyseiseen raporttiin ovat kunnossa, niin raportti löytyy Fivaldi WEBin puolelta Kiinteistöhallinnan raporttien Listauksia-osiosta. Raportti voidaan tulostaa yhtiökohtaisesti sekä PDF- että CSV-tiedostona. 

Raportin oikeus lisätään Fivaldin sovellusikkunassa | Muut-välilehti | Palvelunhallinta. Valitse palvelunhallinnassa ensin käyttäjä tai käyttäjäryhmä ja tämän jälkeen yritys. Valitse Sovellustyyppi kohtaan Rekisterit ja tämän jälkeen Henkilötiedot-rekisteri. Raportit-kohdassa pitäisi näkyä Henkilön verkkolaskuosoitteet -raportti.

[Marjatta]

Hei

Oikeuksien pitäisi olla kunnossa mutta lista tulostuu tyhjänä?

[Jonna Isomaa]

Hei!

Tämä voi johtua esimerkiksi siitä, että kyseessä on fuusioympäristö. Valitettavasti fuusioympäristössä kyseiselle raportille ei ole vielä tukea. 

Mikäli kyseessä ei ole fuusioympäristö, niin suosittelen olemaan yhteydessä tukeen, jotta voimme tutkia tapausta tarkemmin.