Mitä palkkatietoilmoituksilla näkyvät eri tilat käytännössä tarkoittavat?

[Jonna Isomaa]

Mitä tarkoittaa palkkatietoilmoituksella näkyvä tilatieto?

[Jonna Isomaa · Accepted solution]

Palkkatietoilmoitusten lähetyksen tilan eri vaihtoehdot ovat seuraavat:

Lähettämättä

- Taustalla pyörivä automatiikka pyrkii lähettämään kaikki Lähettämättä-tilassa olevat ilmoitukset Tulorekisteriin 1-2 tuntia maksetuksi merkinnän jälkeen.

- Mikäli ilmoitus on lähettämättä yli kolme tuntia, se siirtyy Lähetä-painikkeen alle. Yleensä syy Lähettämättä-tilaan on jokin virhe, joten suosittelemme tarkistamaan tilanteen Lista-välilehdeltä. Kun virhe on korjattu ja ilmoitus on lähetyskelpoinen, voi ilmoituksen lähettää Lähetä-painikkeella.

Odottaa

- Ilmoitus on Odottaa-tilassa silloin kun se on merkitty lähtövalmiiksi, mutta sille ei ole jostain syystä syntynyt sopivaa erää. 

- Kyseinen tila on yli puoli tuntia kestäessä virhetila, jolloin tulee olla yhteydessä tukeen.  

- Lyhytaikaisesti Odottaa-tilaa voi esiintyä korvaavien tai uusintailmoitusten lähetystilanteessa, jolloin erä luodaan ajohetkellä. Näissä tilanteissa Odottaa-tila on normaali tila.

Jonossa

- Jonossa-tila ilmenee hetkellisesti sen jälkeen kun erä on luotu (maksetuksi merkintä tehty) ja ilmoitus on merkitty lähtövalmiiksi kerran tunnissa ajettavassa ajossa. Tässä tilanteessa ilmoitus yleensä lähtee sekunneissa. 

- Kyseinen tila on pitkään kestäessä virhetila, jolloin tulee olla yhteydessä tukeen.

Lähdössä

- Kyseinen tila näkyy siinä vaiheessa, kun ilmoitukset ovat oikeasti lähdössä.

- Kyseessä on lyhyt vaihe, joten tilaa ei välttämättä ehdi käytännössä nähdä.

Hyväksytty

- Ilmoituksen tila silloin kun se on lähetetty ja Tulorekisteristä on saatu hyväksyvä palaute.

- Käsittelyaikaan vaikuttaa muun muassa lähetetyn aineiston koko sekä tulorekisterin käsittelyaika ja ruuhkat. Tulorekisteri  käsittelee aineistot saapumisjärjestyksessä, joten viive tulee pääasiassa tulorekisterin käsittelyjonosta. 

Hylätty

- Ilmoituksen tila silloin kun se on lähetetty ja Tulorekisteristä on saatu hylkäävä palaute.

- Käsittelyaikaan vaikuttaa muun muassa lähetetyn aineiston koko sekä tulorekisterin käsittelyaika ja ruuhkat. Tulorekisteri  käsittelee aineistot saapumisjärjestyksessä, joten viive tulee pääasiassa tulorekisterin käsittelyjonosta. 

Syksyn aikana on suunnitteilla seuraavat muutokset: 

- Taustalla pyörivien ajojen ajoittamista niin että pyörisivät useammin.

- Ilmoituksen jäädessä lähettämättä voi käyttäjä itse lähettää ilmoituksen eteenpäin nopeammin