Mitä palkkatietoilmoituksilla näkyvät eri tilat käytännössä tarkoittavat?

[Jonna Isomaa]

Mitä tarkoittaa palkkatietoilmoituksella näkyvä tilatieto?

[Jonna Isomaa · Accepted solution]

Palkkatietoilmoitusten lähetyksen tilan eri vaihtoehdot ovat seuraavat:

Lähettämättä

• Taustalla pyörivä automatiikka pyrkii lähettämään kaikki Lähettämättä-tilassa olevat ilmoitukset Tulorekisteriin 1-2 tuntia maksetuksi merkinnän jälkeen.
• Mikäli ilmoitus on lähettämättä yli kolme tuntia, se siirtyy Lähetä-painikkeen alle. Yleensä syy Lähettämättä-tilaan on jokin virhe, joten suosittelemme tarkistamaan tilanteen Lista-välilehdeltä. Kun virhe on korjattu ja ilmoitus on lähetyskelpoinen, voi ilmoituksen lähettää Lähetä-painikkeella.
• Ilmoituksen jäädessä lähettämättä voi käyttäjä itse lähettää ilmoituksen eteenpäin
• Mikäli ilmoitus on jäänyt Lähettämättä-tilaan, eikä virheilmoitusta ole, tutustu tähän ohjeistukseen.

Odottaa

• Ilmoitus on Odottaa-tilassa silloin kun se on merkitty lähtövalmiiksi, mutta sille ei ole jostain syystä syntynyt sopivaa erää.
• Kyseinen tila on yli puoli tuntia kestäessä virhetila, jolloin tulee olla yhteydessä tukeen.  
• Lyhytaikaisesti Odottaa-tilaa voi esiintyä korvaavien tai uusintailmoitusten lähetystilanteessa, jolloin erä luodaan ajohetkellä. Näissä tilanteissa Odottaa-tila on normaali tila.

Jonossa

• Jonossa-tila ilmenee hetkellisesti sen jälkeen kun erä on luotu (maksetuksi merkintä tehty) ja ilmoitus on merkitty lähtövalmiiksi kerran tunnissa ajettavassa ajossa. Tässä tilanteessa ilmoitus yleensä lähtee sekunneissa.
• Kyseinen tila on pitkään kestäessä virhetila, jolloin tulee olla yhteydessä tukeen.

Lähdössä

• Kyseinen tila näkyy siinä vaiheessa, kun ilmoitukset ovat oikeasti lähdössä.
• Kyseessä on lyhyt vaihe, joten tilaa ei välttämättä ehdi käytännössä nähdä.

Hyväksytty

• Ilmoituksen tila silloin kun se on lähetetty ja Tulorekisteristä on saatu hyväksyvä palaute.
• Käsittelyaikaan vaikuttaa muun muassa lähetetyn aineiston koko sekä tulorekisterin käsittelyaika ja ruuhkat. Tulorekisteri  käsittelee aineistot saapumisjärjestyksessä, joten viive tulee pääasiassa tulorekisterin käsittelyjonosta. 

Hylätty

• Ilmoituksen tila silloin kun se on lähetetty ja Tulorekisteristä on saatu hylkäävä palaute.
• Käsittelyaikaan vaikuttaa muun muassa lähetetyn aineiston koko sekä tulorekisterin käsittelyaika ja ruuhkat. Tulorekisteri  käsittelee aineistot saapumisjärjestyksessä, joten viive tulee pääasiassa tulorekisterin käsittelyjonosta.