Tarkista, että viitenumero on määritelty palkansaajan tietoihin. Viitenumero nousee Ulosoton tilisiirrot -raportille. Mikäli kyseinen raportti ei näy Palkkojen Tilitykset-raporteissa, tulee pääkäyttäjän määrittää Palvelunhallinnassa käyttäjälle oikeus kyseiseen raporttiin.