peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 

Pääkäyttäjän salasana unohtunut

tekijä Niklas Merikallio

Olen ympäristömme pääkäyttäjä, ja nyt olen unohtanut salasanani ja käyttäjätunnus ilmoittaa olevansa lukittu, mitä teen?

1 VASTAUS1
Accepted solution
Niklas Merikallio
VISMA

tekijä Niklas Merikallio (Päivitetty ‎04-11-2020 14:06 tekijä Jonna Isomaa VISMA )

Mikäli pääkäyttäjän käyttäjätunnusta ei ole vielä muunnettu Connect-tunnukseksi, eli käytössä on edelleen vanha Fivaldi-tunnus, niin tällöin ympäristön ainoan pääkäyttäjän salasanan vaihto vaatii puhelinsoiton Visman sovellustukeen. 

 

Puhelun aikana pääkäyttäjälle lähetetään sähköposti tai tekstiviesti, jossa on linkki sivustolle minne syötetään vahvistuskoodi. Kun käyttäjä on avannut tuon linkin, puhelimessa kerrotaan vahvistuskoodi ja käyttäjä pääsee syöttämään uuden salasanan.

 

Mikäli ympäristössä on myös muita pääkäyttäjiä, suosittelemme kääntymään asiassa ensisijaisesti heidän puoleensa. Pääkäyttäjä voi muuttaa muiden käyttäjien salasanat sekä poistamaan myös käyttäjätunnusten lukitukset tämän ohjeen mukaisesti.

 

Mikäli käyttäjätunnus on jo Connect-tunnus, niin tällöin sille voi tilata uuden salasanan kirjautumissivun "Unohditko salasanasi?"-toiminnon kautta.