Eilen lähettämäni yhden YEL-vakuutuksen palkansaajan palkkatietoilmoitus (vain kilometrikorvauksia ja päivärahoja maksettiin tällä kertaa) meni virhetilaan koodilla IEIEV0010 (= Muut vakuuttamistiedot tietoryhmä puuttuu ja se on pakollinen). 31.12.2020 mennessä lähettämäni ilmoitukset samalle henkilölle ovat menneet Tulorekisteriin läpi ilman ongelmia. Mikä on muuttunut vuodenvaihteessa ja miten saan korjattua virhetilan pois?
Ratkaistu! Siirry kohtaan Ratkaisu.
Hei! Voisitte nyt kokeilla tehdä uusintailmoituksen ilmoituksille, jotka ovat jääneet tähän virheeseen.
Kiitos! Nyt meni ilmoitus läpi, kun lähetin uudelleen 👍
Huomenta täällä sama ongelma. Ainut muutos jonka olen tehnyt henkilötitoihin on, muutin poikkeavan 2021 vuoden päivärahaprosentin yrittäjälle.
Hei!
Voitte lähettää ongelmasta tukipyynnön selvitykseen sähköpostiosoitteeseen sovellustuki@visma.com tai kirjaamalla tukipyynnön asiakasportaalimme kautta, osoitteessa sovellustuki.visma.com.
Voimme näilllä tiedoin selvittää tilannetta yhdessä tarkemmin ilmoituksen lähettämiseksi.
- Mikko / Visma Sovellustuki
Täälläkin on sama ongelma. Joulukuuhun asti mennyt kaikki hyvin ja nyt matkalasku päätyy virheeseen. Mistähän moinen johtuu?
Hei,
Ehdottaisin lähettämään esiintyneestä ongelmasta tukipyynnön joko sähköpostiosoitteeseen sovellustuki@visma.com tai kirjaamaan tukipyynnön asiakasportaalimme kautta, osoitteessa sovellustuki.visma.com.
Voimme tukipyynnön kautta selvittää vastaan tullutta tilannetta läpi yhdessä.
- Mikko / Visma Sovellustuki
Minulla sama ongelma
Visma-talo
Keskuskatu 3
00100 Helsinki
Copyright © 2019 Visma.com. All rights reserved.