peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 

Tulorekisteri: Miten toimia jos koko erä on hylkääntynyt lähetyksessä?

(updated by Inka Karlsson VISMA ‎19-02-2019 08:30 )

Miten teen uudelleenlähetyksen palkkatietoilmoituksesta Tulorekisteriin jos koko aineisto on hylkääntynyt jo vastaanottovaiheessa, eli tiedot eivät ole lähteneet lainkaan tulorekisteriin? Lähetyserät –välilehdellä erä siis löytyy ja se on tilassa: Aineisto hylätty (sisältö) tai Aineisto hylätty (muoto). 

6VASTAUSTA6
Highlighted

Vastaus: Tulorekisteri: Miten toimia jos koko erä on hylkääntynyt lähetyksessä?

(updated by Inka Karlsson VISMA ‎11-01-2019 11:06 )

Jos koko aineisto on hylätty, eli Tulorekisterin kannalta tietoja ei  ole vielä ilmoitettu lainkaan, vaikka lähetystä on yritetty, tulee tehdä koko aineistolle uudelleenlähetys. Tällöin Lähetyserät –välilehdellä siis aineiston rivi on olemassa ja on erä tilassa: Aineisto hylätty (sisältö) tai Aineisto hylätty (muoto). Muista tarkastaa ensin, ettei Tulorekisterin asiointipalveluun aineisto ole mennyt tietoja.

 

Uudelleenlähetys koko aineiston osalta tehdään seuraavasti:

1)    Korjaa virhe/virheet riippuen mistä virhe on johtunut.  

2)    Valitse Lähetyserä –välilehdeltä kyseisen rivin lopusta Tee erä uudelleen –painiketta. Tämä toiminto luo uudet versiot tämän kauden hylätyistä ilmoituksista.

3)    Siirry Lista–välilehdelle. Tarkist,a että ilmoitukset ovat lähetyskelpoisia (listauksessa rivillä vasemmalla olevassa sarakkeessa näkyy vihreä pallukka).

4)  Siirry Henkilö –välilehdelle.  Paina selaimen päivitys –painiketta (tai F5 –painiketta), jotta ruudulla varmasti näkyy tehdyt korjaukset.

5)    Käy läpi kyseisen erän henkilöiden ilmoitukset ja varmista että niissä ovat tiedot nyt oikein. Tarvittaessa voi päivittää palkkarivit alkuperäiseltä palkkalaskelmalta painamalla ympärinuolta Tulolaji -rivien oikeasta yläkulmasta (Refresh -painike). 

6)  Henkilö -välilehden alakulmassa ruudun vasemmassa nurkassa pitiäisi nyt näkyä painike Lähetä uudet/korvaavat ilmoitukset-painike. Sen tietoihin tulee kaikki uudelleenlähetykseen mukaan tulevat palkkalaskelmat kun siirryt hiirellä painikkeen päälle. Mikäli nimen edessä on punainen merkki, ilmoitus ei ole lähetyskelpoinen. Korjaa ensin nämä ilmoitukset.

7)    Paina Lähetä uudet/korvaavat ilmoitukset –painiketta. Kaikki yrityksen ilmoituskelpoiset ilmoitukset lähtevät Tulorekisteriin puolen tunnin sisällä painamisesta. Tiedostoja (eriä) syntyy yksi per palkkakausi Lähetyserät -välilehdelle.

8)    Tarkasta Tulorekisterin asiointipalvelusta, että tiedot ovat onnistuneen lähetyksen jälkeen menneet perille.

 

HUOM! Jos ilmoitus on mennyt perille, ei tehdä em. uutta lähetystä vaan tulee tehdä korvaava ilmoitus tai mitätöinti ja uusi ilmoitus.

 

Jos erästä osa ilmoituksista on mennyt perille, lähetetään uudet korvaavat ilmoitukset vain virheeseen jääneiden henkilöiden osalta tämän ohjeen mukaisesti. 

 

Vastaus: Tulorekisteri: Miten toimia jos koko erä on hylkääntynyt lähetyksessä?

Hei. Koko erä on hylkääntynyt ja lista-välilehden vasemmassa reunassa on punaiset pallukat ja teksi: Raportin tiedot sisältävät virheitä eivätkä ole lähetyskelpoisia. Avasin kaikki henkilöt erikseen eikä vasemmassa reunassa näy mitään virhettä johon voisi tarttua ja tehdä mahdollisen korjauksen.

Ennen palkkojen maksetuksi merkintää kaikki tiedot olivat raportilla oikein eikä virheitä ollut.

Miten saan kiinni mistä tämä johtuu?

Tein jo asiakasportaalissa kyselyn 15.1.2019 illalla, mutta en ole saanut vastausta. Miten siirto onnistuu?

Vastaus: Tulorekisteri: Miten toimia jos koko erä on hylkääntynyt lähetyksessä?

(updated by Inka Karlsson VISMA ‎17-01-2019 08:35 )

Hei! 

Avaa Lähetyserät -välilehdellä kyseinen erä klikkaamalla hiirellä kyseistä riviä ja tarkasta näkyykö siinä virhettä. Jos täällä ei näy virhettä, mutta henkilöt ovat silti punaisella Lista -välilehdellä, niin tarkasta jos Henkilö -välilehdellä tulolajien yläpuolella näkyy virheen kuvaus näillä henkilöillä.

 

Mikäli näistä ei kummastakaan löydy mitään virheen kuvausta, niin avaathan meille tukipyynnön lähettämällä viestin osoitteeseen sovellustuki@visma.com. Tikettijärjestelmästämme en nimelläsi ainakaan löytänyt tukipyyntöä, joten suosittelen lähettämään meille tukipyynnön uudelleen sähköpostitse. 

 

Laita viestissäsi kuvaruudut Lista ja Lähetyserät -välilehdistä, sekä muutamasta henkilöstä Henkilö -välilehdellä. 

 

Suttaa GDPR:n mukaiset erityiset tietoryhmät (kuten ay-tiedot) kuvaruuduista, koska sähköpostilähetys ei ole salattu. Älä rajaa kuvaruutuja, jotta oleelliset tiedot ovat näkyvillä. 

 

 

CONTRIBUTOR **

Vastaus: Tulorekisteri: Miten toimia jos koko erä on hylkääntynyt lähetyksessä?


@Inka Karlsson  kirjoitti:

Hei! 

Avaa Lähetyserät -välilehdellä kyseinen erä klikkaamalla hiirellä kyseistä riviä ja tarkasta näkyykö siinä virhettä. Jos täällä ei näy virhettä, mutta henkilöt ovat silti punaisella Lista -välilehdellä, niin tarkasta jos Henkilö -välilehdellä tulolajien yläpuolella näkyy virheen kuvaus näillä henkilöillä.

 

Mikäli näistä ei kummastakaan löydy mitään virheen kuvausta, niin avaathan meille tukipyynnön lähettämällä viestin osoitteeseen sovellustuki@visma.com. Tikettijärjestelmästämme en nimelläsi ainakaan löytänyt tukipyyntöä, joten suosittelen lähettämään meille tukipyynnön uudelleen sähköpostitse. 

 

Laita viestissäsi kuvaruudut Lista ja Lähetyserät -välilehdistä, sekä muutamasta henkilöstä Henkilö -välilehdellä. 

 

Suttaa GDPR:n mukaiset erityiset tietoryhmät (kuten ay-tiedot) kuvaruuduista, koska sähköpostilähetys ei ole salattu. Älä rajaa kuvaruutuja, jotta oleelliset tiedot ovat näkyvillä. 

 


Yllä olevaan tekstiin oli linkki ... eihän tuossa ole ohjetta uudelleenlähetykseen ...

CONTRIBUTOR ***

Vastaus: Tulorekisteri: Miten toimia jos koko erä on hylkääntynyt lähetyksessä?

Kannattaa varmaan poistaa nuo kuvat, sillä siellä näkyy henkilön sotu ja paljon muutakin tietoa, mikä ei missään nimessä saisi olla täällä.

Vastaus: Tulorekisteri: Miten toimia jos koko erä on hylkääntynyt lähetyksessä?

Tässä postauksessa aiemmin julkaistu teksti liitetiedostoineen on poistettu ylläpitäjän toimesta tänään aamulla. Pyydämme huomioimaan, että luottamuksellista tietoa ei saa jakaa Communityssä. 

 

Visma Communityn säännöt löytyvät täältä