Tulorekisteri: Miten toimia jos lähetyserästä on hylkääntynyt osa lähetyksistä?

[Inka Karlsson]

Miten teen uudelleenlähetyksen jos Fivaldista Tulorekisteriin lähetetystä aineistosta yksittäisen/yksittäisten palkansaajien palkkatietoilmoitukset eivät ole lähteneet lainkaan tulorekisteriin, mutta osa on mennyt? 

[Heli Katriina]

Mistä johtuu että vaikka lisään työntekijälle tulorekisterin ammattinimikkeen, ao. henkilön palkkatieto näkyy edelleen virheellisenä henkilöt välilehdellä. Olen päivittänyt näyttöä useaan kertaan ja myös avannut ao. palkkakauden uudelleen palkanlaskennan perustiedoissa. Kyse on henkilölle maksetusta työkorvauspalkkiosta, eikä hän ole meillä palvelussuhteessa. Täppä on kuitenkin kohdassa ei tapaturmavakuutuspoikkeusta.

[Jonna Ailinpieti]

Hei!

Vaikea sanoa näkemättä tarkemmin ilmoitusta ja siihen liittyviä muita tietoja. Suosittelen tällaisissa tilanteissa kääntymään sovellustuen puoleen, niin voidaan tutkia asiaa tarkemmin.

[Inka Karlsson · Accepted solution]

Jos yksittäinen/yksittäiset palkansaajien ilmoitukset on hylätty kokonaan eli ne eivät ole menneet Tulorekisteriin ollenkaan, mutta osa lähetyserän palkkatietoilmoituksista kuitenkin on mennyt onnistuneesti perille, tulee tehdä yksittäisten palkansaajien palkkatietoilmoitusten uudelleenlähetys. Tarkasta Tulorekisterin asiointipalvelusta, että kyseisen henkilön aineisto ei ole varmasti mennyt perille.

Uudelleenlähetys yksittäisten palkkatietoilmoitusten osalta tehdään seuraavasti:

1)    Korjaa virhe/virheet riippuen mistä se on johtunut.  

2)    Sirry Lista–välilehdelle. Tarkista että ilmoitukset ovat nyt lähetyskelpoisia eli listalla henkilöiden kohdalla on rivillä vasemmassa reunassa vihreä (tai keltainen) pallukka.

3)    Sirry Henkilö –välilehdelle kyseisen henkilön kohdalle.  Paina selaimen päivitys –painiketta (tai F5 –painiketta) jotta varmasti tehdyt korjaukset päivittyvät ruudulle.

4)    Käy läpi henkilöiden yleiset tiedot (vasemman puolen tiedot), että niissä olevat tiedot ovat nyt oikein.

5)    Valitse Henkilön/henkilöiden kohdalla Henkilö –välilehdellä alaoikealla ”Lähetä uudelleen” –painiketta. Painike muodostaa ilmoituksesta uuden lähetettävän version palkkatietoilmoituksesta.

6)    Tämän jälkeen ilmoituksen pitäisi tulla näkyville Lähetä uudet/korvaavat ilmoitukset –painikkeen kohdalle kun kyseisen painikkeen päälle mennään hiirellä.  

7)    Toista kohta 5-6 kunnes kaikkien henkilöiden uudet ilmoitusversiot on luotu. 

😎   Lähetä ilmoitus/ilmoitukset painamalla Lähetä uudet/korvaavat ilmoitukset -painiketta, niin ilmoitukset lähtevät Tulorekisteriin puolen tunnin sisällä lähetyksestä.

9)    Tarkasta Tulorekisterin asiointipalvelusta, että tiedot ovat onnistuneen lähetyksen jälkeen menneet perille.

Huomioithan, että jos ilmoitus on mennyt perille, ei tehdä em. uutta lähetystä vaan tulee tehdä korvaava ilmoitus tai mitätöinti ja uusi ilmoitus. 

Jos koko erä on hylätty jo vastaanottovaiheessa, eli koko lähetyserää ei ole mennyt lainkaan Tulorekisteriin ja se on virhe -tilassa Lähetyserät -välilehdellä, tulee toimia tämän ohjeen mukaisesti.