Tulostus ei Java-tuen loppumisen myötä onnistu

[Inka Karlsson]

Tulostus ei Java-tuen loppumisen myötä onnistu. Tulostaessa tulee virhe auth 403. Joskus ei tule mitään virheilmoitusta.

[Inka Karlsson · Accepted solution]

1. Todennäköisesti koneelle on määritelty oletusselaimeksi eri selain, kuin se jolla Fivaldi avataan. Ohje oletusselaimen vaihdosta löytyy Visma Fivaldi Java Webstart -ohjeen sivulta 9 (tämän vastauksen liitteenä).

2. Tarkista myös, että selain on taustalla avattuna, jotta raportit avautuvat sovelluksesta selaimeen.

3. Joihinkin ongelmiin voi vaikuttaa myös se, että koneella on asennettuna myös vanhoja Javoja. Tarkista myös, että uusin Java on käytössä. Tutustu tähän ohjeeseen.

4. Jos tuloste avautuu suttuisena tai jos lasku ei näy ostolaskujen kierrätyksessä, tarkista että PDF-esikatseluna on Adobe Acrobat. Eri selainten tekniset vaatimukset ja selainasetukset oppaasta löydät lisätietoa esikatseluohjelman valinnata. Oppaat löytyvät  täältä.