peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Jonna Isomaa
VISMA

Visma AutoInvoice -skannauspalvelun laskun tiedoissa on virhe

tekijä Jonna Isomaa

Ostolaskujen kierrätykseen tuli Visma AutoInvoice -skannauspalvelusta lasku, jossa on virhe (esim. toimittajan nimen tilalla y-tunnus tai IBAN-tilinumero). Mihin voin raportoida virheestä?

1 VASTAUS1
Accepted solution
Jonna Isomaa
VISMA

tekijä Jonna Isomaa (Päivitetty ‎15-09-2017 08:42 tekijä Jonna Isomaa VISMA )

Skannauspalveluun liittyviä asioita käydään läpi ohjeessa, joka löytyy tämän vastauksen lopusta. Ohjeessa mainitaan ne kentät, jotka tunnistetaan ja välitetään laskulta eteenpäin.

 

Mikäli jokin näistä kentistä on virheellisesti ilmoitettu, voit raportoida virheestä sovellustukeemme oheista pohjaa käyttämällä:

  • Sähköpostin / tukipyynnön otsikko:
    Autoinvoice skannausvirhe: Yrityksen lisäys toimittajarekisteriin (esimerkki)
  • Ongelman kuvaus:
    Esim. Toimittajan nimeksi skannattu y-tunnus/tilinumero. Lisäisittekö nimen toimittajarekisteriin?
  • Vastaanottavan yrityksen nimi:
  • Vastaanottavan yrityksen y-tunnus:
  • Laskun toimittaja:
  • Toimittajan y-tunnus/tilinumero:
  • Laskun nro:
  • Uudelleenskannaus: Ei/Kyllä

Huom. virhe voi liittyä johonkin muuhun kenttään, oheinen pohja on esimerkki virheen raportoinnista.