ostolaskun luominen kausiveroilmoituksesta

[Heli Höyhtyä]

Taloyhtiölle on maksettu palkkaa. Tulorekisteri-ilmoitus ja erillisilmoitus on tehtynä ja hyväksyttynä. En kuitenkaan saa tehtyä laskua sovellusikkunan kausiveroilmoitus-kohdassa. Näytölle tulostuu laskun tiedot, mutta laskua ei lähde kierrätykseen. Perustiedot on kunnossa. Mistähän tämä johtuu?

[Mikko Ahonen]

Hei Heli,

Valitettavasti näkemättä tilannetta ja tehtyjä asetuksia tarkemmin en pysty arvioida tarkalla tasolla mahdollista syytä. Ehdottaisin ainakin ensialkuun vielä tarkistamaan, että olihan perustietoissa varmasti mukana ''Kausiveroilmoituksen vienti ostolaskujen kierrätykseen'' Kyllä -valinta mukana, kun tätä tehtiin?

Mikäli ongelma ei kuitenkaan ratkea, ehdottaisin lähettämään meille tästä tilanteesta tukipyynnön lisätietoineen ja pystymme selvittämään ongelmaa tarkemmin.

Tukipyynnön voit lähettää sähköpostiosoitteeseen sovellustuki@visma.com tai vaihtoehtoisesti kirjata asiakasportaalin kautta, osoitteessa sovellustuki.visma.com. 

- Mikko / Visma Sovellustuki