peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 

Chat-palvelu on otettu pois käytöstä 9.1.2019 lähtien

tekijä Inka Karlsson (Päivitetty ‎09-01-2019 13:34 tekijä Inka Karlsson VISMA )

Otimme tammikuun alusta Chat-palvelun kokeilumielessä käyttöön Visma Fivaldin tuotelinjassa kartoittamalla jos saisimme palveltua sitä kautta asiakkaitamme nopeammin ja tehokkaammin. Tukipalveluiden tikettimäärien kasvaessa erityisesti Tulorekisteriin liittyvien kysymysten osalta, on palvelumme ruuhkautunut. Tästä syystä kokeilujakso päätettiin lopettaa nopealla aikataululla parantaaksemme ja nopeuttaaksemme kirjallisten tukipyyntöjen käsittelyä. Pyrimme saamaan Chat-palvelun käyttöön taas ruuhkatilanteen helpotettua. 

 

Tavoitat meidät tuttuun tapaan puhelimitse ja sähköpotitse lähettämällä viestin osoitteeseen sovellustuki@visma.com.