Visma Fivaldi

Viimeisimmät aiheet

Visma Fivaldi keskustelut

Hei,Olen laittanut jo monta päivää sitten erillisilmoituksen, mutta se näkyy edelleen "lähdössä" -tilassa. Palkkatietoilmoitusten kanssa on ollut välillä samaa ongelmaa, mutta niitä on voinut ohjeiden mukaan "virkistää" ja tiedot on voinut lähettää uudelleen. Erillisilmoituksessa ei kuitenkaan ole päivitys-painiketta tms. Pitääkö vain odotella, että se jonakin päivänä ehkä lähtee vai voiko sen yrittää lähettää uudelleen?Kysymyksessä siis nollailmoitus.

Viimeisimmät kirjoitukset Sara Hietamäki

Visma Fivaldi keskustelut

Hei! Kiitos viestistäsi. Uuden järjestelmän myötä pystymme tarjota asiakkaillemme takaisinsoittopalvelun ja tämä on nyt ollut käytössä joulukuusta 2018 alkaen. Aikaisemmin takaisinsoittopalvelua ei ole ollut, mutta tästä on tullut monelta asiakkaalta kiitosta. Huomioithan kuitenkin, että kyseessä ei ole soittopyyntö. Sovellustukeen soittaessasi, mikäli valitset jonotuspalvelun, järjestelmä automaattisesti yrittää soittaa sinulle takaisin, kun sovellusasiantuntija vapautuu. Huomioithan, että vuorosi koittaessa jonotuspalvelussa takaisinsoittopyyntöä tullaan järjestelmämme puolesta yrittämään yhden kerran.Mikäli olet estynyt vastaamaan takaisinsoittoomme, tulee sinun liittyä uudestaan jonostuspalveluun, jolloin takaisinsoittoa yritetään sitä kautta uudelleen jonotuspalveluun liityttyäsi. Varmasti tästä löytyy vielä paljon kehitettävää.Kiitos sinulle palautteestasi ja mukavaa päivänjatkoa!

Viimeisimmät kirjoitukset Ainomari Sillanpää

Visma Fivaldi uutiset

Hei! Visma Fivaldin puhelintuki on suljettuna perjantaina 1.3.2019 kello 12 alkaen. Palvelemme puhelimitse normaalisti tuolloin perjantaina kello 9-12. Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin löydät Visma Communitysta. Ystävällisin terveisin, Ainomari / Visma Fivaldin sovellustuki

Viimeisimmät kirjoitukset Ainomari Sillanpää

Visma Fivaldi keskustelut

Hei Sari! Vakuutusten poikkeustilanteisiin liittyvät koodit löytyvätTulorekisteristä. Vakuuttamisen poikkeustilanteen tyyppi (Insurance Exception Code) ja Vakuuttamistiedon tyyppi (InsuranceCode) se on tulolajikohtainen. Ystävällisin terveisin Inkeri Fivaldi sovellustuki

Viimeisimmät kirjoitukset Inkeri Mansikka-aho

Visma Fivaldi keskustelut

Hei! Suunnitellut loppuvuoden Fivaldin päivitysajankohdat ovat: 14.3.2019, 25.4.2019, 13.6.2019, 16.8.2019, 19.9.2019, 17.10.2019, 14.11.2019 ja 19.12.2019. Huom! Ajankohtiin voi tulla muutoksia joten kannattaa seurata tiedotteita asian tiimoilta

Viimeisimmät kirjoitukset Tuomas Ilpala