Hiiren kohdistamisongelma Visma Sovelluspalvelun käytössä

[Hannu Valjakka]

Toisinaan ohjelmaa käytettäessa Visman sovelluspalvelusta käy niin, että näyttö vilkkuu ja/tai kursoria ei saa kohdistettua oikeaan paikkaan.
Useimmiten tätä tapahtuu Windows 10 työasemilla ja korkearesoluutioisilla näyttöasetuksilla.

Ongelman saa korjattua vaihtamalla Citrix clientin (Receiver / Workspace App) asetuksissa näytön skaalautumisen. Ohje liitteenä.

Ongelmaan auttaa yleensä myös kun muuttaa näytön skaalausasetukset 100%:iin, mutta tällöin tekstit saattavat mennä turhan pieniksi ja vaikealukuisiksi.