Minun alueeni
Apu

Miten saa etätukiohjelman asennettua työasemalle?

tekijä Anders Willman

Aikaisemmin on käytetty TeamViewer etätukiohjelmaa. Millä ohjelmalla otetaan nyt yhteys ja miten sitä saadaan työasemalle asennettua?

1 VASTAUS1
Accepted solution
Anders Willman
VISMA

tekijä Anders Willman

TeamViewer sovelluksen tilalle ollaan otettu AnyDesk sovellus käyttöön.

Voitte ladata Anydesk sovelluksen https://www.visma.fi/anydesk linkin kautta.

Valitsette lataussivulla joko "Lataa PC:lle" tai "Lataa MACille", riippuen siitä että käytättekö PC:tä vai MAC tietokonetta:

image.png

Kun lataus on valmis pitää suorittaa ladatun tiedoston.

 

Ohjelma käynnistyy ja saatte koodin mitä ilmoitatte helpdeskiin siinä vaiheessa kun olette yhteyksissä meillepäin ja sen jälkeen pitää vihreällä napilla hyväksyä kun helpdesk tukihenkilö avaa tuon saman yhteyden.

 

Jos haluatte AnyDesk sovelluksen käynnistysikonin tehtäväpalkkiin, voitte hiiren oikealla näppäimellä klikata kuvakkeen päälle kun sovellus on auki, ja valita "Kiinnitä tehtäväpalkkiin": 

image.png

 

Terveisin,

Anders

Sinulla ei ole yhtään suosikkia valittuna.