Onko mahdollista perua Kuluttajan verkkolaskuna tehty e-lasku tai suoramaksu pankista?

[Tarja Lagerstedt]

Onko mahdollista perua Kuluttajan verkkolaskuna tehty e-lasku tai suoramaksu pankista?

[Tarja Lagerstedt · Accepted solution]

Suoramaksuaineistoista voidaan muodostaa tarvittaessa peruutusaineisto, joka lähetetään Maventalle. Operaattori välittää aineiston edelleen pankkiin. Kaikki pankit tukevat suoramaksujen peruuttamista.

Peruutusaineiston perusteella pankki voi poistaa suoramaksuaineiston. Aineiston poisto on mahdollista vain mikäli maksutoimeksianto on vielä toimeenpanematta ja pankki pystyy kohdistamaan peruutussanoman alkuperäiseen aineistoon.

Kuluttajan verkkolaskuaineistojen osalta peruutuskäsittely on pankkikohtaista. Mikäli Finvoice-laskua ja peruutuslaskua ei voida kohdistaa tai pankki ei tue peruutustoiminnallisuutta, peruutuslasku näytetään hyvityslaskuna tiedoksi verkkopankissa tai maksamisen verkkopalvelussa. Huomioithan, että Nordea ei ota vastaan ollenkaan e-laskujen peruutusaineistoja. Tässä tapauksessa e-laskun saaneen asiakkaan tulee itse käydä poistamassa ylimääräinen / virheellinen e-lasku verkkopankistaan.

Peruutusaineisto voidaan muodostaa vain vastike/vuokra tai lukemalaskuista.

Ohessa ohje aineiston muodostamiseen.

[Anonymous]

Hei, onko tämä ohje vielä ajantasainen? Linkki peruutusaineiston tekemisohjeeseen ei toimi enää.

[Anonymous]

Vai hylkääntyykö aineisto mahdoliisesti automaattisesti pankissa, kun lähettämässäni virheellisissä e-laskuissa eräpäivä oli menneisyydessä?

[Tarja Lagerstedt]

Hei!

Kyllä ohje on vielä ajankohtainen, voit toimia edelleen ohjeen mukaan. Nyt alkuperäisessä postauksessa doku avautuu.

Jos Kuluttajan verkkolaskuissa eräpäivä on menneisyydessä, pankit ne viime kädessä hylkäävät. Joten tälläisessä tilanteessa ei tarvitse peruutusaineistoa tehdä.

Ystävällisin terveisin

Tarja / Visma L7 Sovellustuki